Hepsiburada’da Sahte İndirim Uygulamaları Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Hepsiburada’nın market alışverişi kısmında indirim oranına göre filtreleme yaparak alışveriş yapmak istediğimde, bazı mağazaların ürünü önce fahiş fiyatlardan listeleyip sonra normal satış fiyatına düşürerek yüksek indirim varmış gibi gösterdiğini görüyorum. Buna rağmen Hepsiburada’nın bu sahte indirim uygulamalarına karşı herhangi bir önlem almamış olmasından son derece rahatsızım.
Bu durum son zamanlarda sık sık karşıma çıkıyor ve gerçek bir indirim olup olmadığını anlamayı zorlaştırdığı için hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Ürün listeleme ve filtreleme ekranlarında görünen indirim oranlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Hepsiburada’dan, özellikle market alışverişi bölümünde indirim oranına göre filtreleme yapılan alanlarda fiyat geçmişini ve indirim hesaplamalarını daha sıkı denetlemesini, normal fiyatı şişirerek sonradan düşüren mağazalara karşı gerekli yaptırımları uygulamasını ve kullanıcıyı yanıltan bu sahte indirimlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Gerçek indirim oranlarının şeffaf ve güvenilir bir şekilde gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Davut Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önemlidir. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada




