to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Hepsiburada Jet Kargo ile teslim edildiği söylenen 4528063164 numaralı kampet yatak siparişim bana ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Didim olmasına rağmen, ne arandım ne de ürünü teslim eden birini gördüm. Kargo takipte “kendisinin teslim aldığı” yazıyor, ancak bu kişi kim belli değil ve ürünü kesinlikle ben teslim almadım.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Jet Kargo’ya şu an ulaşamayacaklarını, 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Ücretini kredi kartı ile ödediğim 3300 TL’lik ürünüm ortada yok ve mağdur edildim. Benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu görüyorum.
Siparişimin bulunup acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Paramı kolay kazanmıyorum, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O tarihten bu yana hem Heps...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstikbal Sleepwell model yatak siparişi verdim. Ancak bu tarihten itibaren ürün bana teslim edilmedi. İlgili satıcı firma tarafından arandım ve Horoz Lojistik ile ürünü göndereceklerini, ancak kargo ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü teslim almadan ...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hafta sonu tatili planım için bir adet termos siparişi verdim. Siparişimin 22.08.2025 Cuma günü, yani hafta sonu başlamadan önce teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, Cuma günü ürünün Kayseri dağıtım merkezinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 461 676 814 6 numaralı siparişim Jet teslimat kapsamında olmasına rağmen, kargo hizmetinden memnun kalmadım. Ürünüm 04.08.2025 tarihinde saat 08:27’de Sivas’a ulaştı, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine yazıp...
Hepsiburada Premium üyesi olarak, 31.08.2025 tarihinde Bozcaarmut Köyü, Pazaryeri/Bilecik adresine teslim edilmek üzere 2 adet yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4076019246). Siparişi özellikle adrese teslim seçeneğini dikkate alarak oluşturdum. Ancak 03.09.2025 tarihinde ürünler teslimat şubesine u...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Yorumlar