Hepsiburada adres

27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pina Kids mağazasından siyah erkek çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 448 168 942 4). Ücretini ödememe ve teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtilmesine rağmen, 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya ilk başta ulaştığımda sistemde sorun olduğun...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4653771814 numaralı market siparişimde, Danone marka 6 paket 6X180 ml kakaolu süt eksik gönderildi. Sipariş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Hepsiburada tarafından iptal edildiği, ancak tekrar iki koli halinde kargoya verildiği...

2 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 411 093 757 1 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi, İstanbul adresime teslim edildi. Montaj için yetkili servis tarafından kutular açıldığında, her iki üründe de hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından tutanak tutuldu. Hem...

3 Ekim'de Hepsiburada üzerinden L'Loreal Paris makyaj sabitleyici satın aldım. Sipariş numaram: 429 480 952 3. Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve ilk kullandığımda orijinal ürünle hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Hem kokusu hem ambalajı farklıydı, ayrıca ürün kesinlikle etkisizdi. Daha önc...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mor Bebe satıcısından ceviz kıracağı siparişi verdim. Ancak tarafıma boş kargo gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçtim, eksik parça/ürün talebi açmamı istedi, ben de açtım. Satıcı talebimi onaylayıp ürünü göndereceğini söyledi fakat ürünü göndermedi v...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Premium üyelik ile ve indirim kuponu kullanarak Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim (Sipariş No: 477 524 673 0). Siparişim İzmir-Kemalpaşa adresine teslim edilecekti. Ürünü kupon fırsatıyla çok uygun bir fiyata aldım ve hem kuponum hem de Premium ...

2 Ekim tarihinde Hepsiburada’dan yatak örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 418 875 859 2). Ürün yanlış adrese gönderildiği için 6 Ekim’de kargo firması tarafından iade edildi. 7 Ekim’den beri müşteri hizmetleriyle canlı bağlantı kurarak iptal ve adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana adres...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazda, ilk günden itibaren donanımsal bir sorun yaşadım. Cihaz zaman zaman kendiliğinden reset atıyordu ve bu sorun zamanla daha da sıklaşmaya başladı. Başta yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek bir süre bekledim,...

30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İşbir Yatak Menekşe Ergonomik 100X200 model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 476 311 368 4). Ürünün kargolanma tarihi 7 Ekim, teslim tarihi ise bugün olarak görünüyordu. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, T**** Hanım teslimat tarihinin ötelendiğin...

Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Armani Code marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 470 892 164 1). Ürünü dün akşam İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım. Kutuyu açar açmaz, ürünün hem sahte olduğunu hem de paketinin hasarlı geldiğini fark ettim. Üstelik gön...

24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldığım Yoyko ISOFIX 360 oto koltuğunda, ilk günden beri emniyet kemeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Emniyet kemeri çok kısa ve uzatma imkanı bulunmuyor. Bebeğim şu an 9,5 kilo olmasına rağmen kemer inanılmaz derecede sıkıyor; ile...

1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica ecam290.81 model ürünü 12.974,48 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 4402680329. Ürünün teslimat adresi Mardin’di. Ancak siparişim 2 Ekim’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece müşteri hizmetlerinden aranarak iptal edild...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 4800686876. Ürünü Malatya Battalgazi adresine teslim aldım ve ödememi banka kartı ile 7.099 TL olarak gerçekleştirdim. Vergi indiriminden yararlanmak için Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın Biz ...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada yetkili satıcısından Apple Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım. 01.10.2025 tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak ürün, e**** a*** adına kurulumu yapılmış ve ikinci el bir bilgisayar olarak gönderildi. Kutunun koruma bantları da açılıp tekr...

Hepsiburada’dan Setay Mobilya Antalya Çocuk Odası Takımı’nı 34.711 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün Ordu/Ünye adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan henüz bir hafta geçmeden, aynı ürünün fiyatının 31.032 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 3.679 TL’lik farkın bu kadar kısa sürede olu...

07 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden 447 246 535 7 numaralı siparişimi “yarın kapında” ifadesine güvenerek, belirtilen saatten önce verdim. Sipariş ettiğim ürün şarjlı cep radyosuydu ve toplamda 407,91 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişim aynı gün kargoya verilmedi ve 08 Ekim 2025 tarihinde de...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad model bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 7229560870. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.002 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Samsun’dur ve ürün henüz elime ulaşmadı. Devletin verdiği teknolojik destek başvurusu için fatu...

Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişimde ürünlerim adresime teslim edilmedi. Siparişlerim 442 577 770 2 ve 433 955 605 6 numaralıdır. Kargo şirketi Aras Kargo, "o adrese teslim yapmıyoruz" diyerek ürünleri ofislerinden almamı, aksi halde geri göndereceklerini belirtti. Her iki siparişimd...

1 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 23.000 TL değerinde bir altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 4451904580). Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...