to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Firma T.C. Kimlik Numarası Eksik, Başvurum Riske Giriyor
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad model bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 7229560870. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.002 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Samsun’dur ve ürün henüz elime ulaşmadı.
Devletin verdiği teknolojik destek başvurusu için faturada satıcı firmanın T. C. Kimlik numarasının yer alması gerekmektedir. Ancak Hepsiburada tarafından düzenlenen faturada bu bilgi bulunmamaktadır. Başvuru yapabilmem için faturada firma T. C. Kimlik numarasının eksiksiz şekilde yer almasını talep ediyorum. Aksi takdirde başvurumun kabul edilmeme riski oluşmaktadır.
Konu hakkında destek rica ediyorum; faturamın, başvuru şartlarını karşılayacak şekilde düzenlenmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muharrem Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
