to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Armani Code marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 470 892 164 1). Ürünü dün akşam İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım. Kutuyu açar açmaz, ürünün hem sahte olduğunu hem de paketinin hasarlı geldiğini fark ettim. Üstelik gönderilen şişe, Armani’nin 8 yıl önce kaldırdığı eski tasarımına ait ve batch code sorgulamasında “böyle bir ürün bulunamadı” uyarısı veriyor. Ürün kesinlikle orijinal değil ve fotoğraftakiyle de alakası yok.
Durumu fark eder etmez hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana “biz sahte ürün satmayız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücreti olarak 4.567,30 TL ödedim ve bugüne kadar Hepsiburada’da ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Acil olarak paramın iadesini ve orijinal ürün ile aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yeni ve orijinal ürün sipariş etmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir termos siparişi (Sipariş No: 434 851 867 4) verdim. Sipariş verdikten sonra ürün elime ulaşmadı ve en sonunda tarafıma, hiçbir gerekçe sunulmadan ürünün teslim edilemeyeceği, ödememin iade edileceği bildirildi. Satın aldığım ürünün hâlâ Hepsiburada’...
Merhabalar 6 Ekimde 2024'te E-TİCARET firması olan Hepsiburada üzerinden Çalıştıkları bir firma olan yes parfümeriden Emporio Armani SHE EDP 100 ml ka...
Hepsiburada.com üzerinden, daha önce de aldığım için güvenerek eşimin kullandığı parfümden sipariş verdim. Kampanyalı fiyat nedeniyle iki tane aldım, elimizdeki diğer parfümler henüz bitmemişti. Alışverişimin üzerinden zaman geçti ve diğerleri bitince bu yeni kutuyu açtık. Şişesi, kokusu ve kutusu f...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.852 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.615 
Üyelik 2.703 
Yorumlar