to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım clementoni marka robotik oyuncak robotun vizör denilen gözünün ...takıldığı parça kutudan eksik çıktı. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde üretici firma clementoni ile e‑mail yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm bi
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden influencer programına başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için başvurumun durumunu takip edemiyorum. Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet Ankara Emek şubesi tarafından açıkça bekletiliyor ve günlerd...ir kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Siparişlerimden biri 18 Ocak, diğeri 20 Ocak tarihinde sözde “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor; fakat ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgi
1 Aralık’ta Hepsiburada’dan aldığım, arızalı gelen Epson3252 yazıcımı iade etmek için Malatya’daki evimden kurye ile alı...m talebinde bulundum. Çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden kayıt açıldı ve 247389855 numaralı kayıt verildi. Yaklaşık bir aydır Cemal Gürsel Mahallesi, Yeşilyurt’taki adresim
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Siparişim 7 Ocak tarihinde oluşturu...ldu, 15 Ocak’ta kargoya verildi ve Hepsijet Kargo ile 62754359417742 takip numarasıyla gönderildi. 16 Ocak’ta Bursa Nilüfer Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaştı ve sistemde 16 Ocak Cuma
Hepsiburada üzerinden Ankara Mamak adresime verdiğim son 3–4 siparişimde, kargolar dağıtıma çıkarıldığı gün teslim edilm...edi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden ertesi güne bırakıldı. Son olarak 20 Ocak tarihinde, 453 846 728 8 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Teslimat durumu “dağıtıma çıktı”
Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde aldığım ürün 19.01.2026 tarihinde kargoya veriliyor, 20.01.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkıyor. Bütün gün evde kargo bekledim. Acelesi olduğu için kurye adrese geliyor, kargonun kendi aracında olmadığını fark ediyor. Kargo bir sonraki güne dağıtıma planlanıyor.
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Unique kısır kedi maması siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tara...fıma gelirken, bilgi verilmeden Sürat Kargo’ya devredildi ve şube teslim olarak aktarılmış. Sürat Kargo Gürsu Şubesi’ne bir türlü ulaşamıyorum ve onlar da ürünü adresime göndermeyi
Hepsiburada üzerinden Ahşapçı Dalı marka paravan oda ayırıcı seperatör satın aldım ancak ürün evimin duvarına küçük geld...iği için iade etmek istedim. 17’sinde kargo geldi fakat ürün geri gitti, sonrasında defalarca aramama rağmen iadem bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak ürü
Toyz House marka oyuncak uzaktan kumandalı şarjlı kepçe ekskavatörü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ald...ım. Ürünü teslim alıp açtığımda, oyuncakta kullanılması gereken pilin kutu içeriğinde yer almadığını gördüm. Sipariş numaram COA2026000001636’dır. Durumu Hepsiburada üzerinden yor
Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından 30.11.2026 tarihinde “Cordell ...Başlıklı Karyola Set Gri 160X200” ürününü satın aldım. Ancak üzerinden 5 gü
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında iletişim bilgilerim olarak e***************@gmail.com adresimi ve 0535 *** ** 77 numaralı telefo
Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen... ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g
"İletişim kuruldu ve sorun çözüldü."
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş 14 Ocak’ta kargoya verild...i ve 15 Ocak’ta Hepsijet Kayseri Battalgazi Teslimat Şubesi’ne ulaştı. Aynı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen robot süpürge yedek parçası için kargo takip numar...am 20745208136137’dir. 12.01.2026 tarihinde kargom yola çıktı ve 16.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargoyu iş adresime yö
13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Karabük Eflani adresime teslim edilmek üzere bir adet telefon kılıfı siparişi ve...rdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, hatta siparişlerim bölümünde ürünlerden birinin kargoya bile verilmediği görünüyor. Satıcıyla görüştüğümde ürün
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arnica gh21481 blender rende seti satın aldım. Ürünü sadece bir kere havu...ç rendelemek için kullandım ve bu ilk kullanımın ardından büyük haznedeki bıçak dönmemeye başladı. Şu an cihazın büyük haznesi tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü Kayseri Melikgaz
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilmek üzere 478169638 sipari...ş numaralı TCL 55P79K model televizyon satın aldım. Ürünün 15.01.2026 tarih
11 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kozmetik bir ürün siparişi verdim, ürün bugün Kırıkkale Balışeyh adresime t...eslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde küflenme başladığını, nemlenmiş ve adeta terlemiş bir halde olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edile
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden s...adece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve ücretsiz kargo ile gönderilen siparişim için ilgili kargo firması geçen hafta ürünü te...slim almasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Tarafıma “Yoğunluk sebebiyle bugün teslim edilemedi, ilk teslim gününde yeniden deneme yapılacak” şek
Hepsiburada’dan robot süpürge aldım. Adres sıkıntısı yüzünden ürünü benim bilgim olmadan iadeye aldılar; yardımcı olan y...ok. Bugün de yakınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım, mağdur edildim. Hepsijet’i aradım, ürün iptal edilmiş dedi. Ürün daha benim bulunduğum ilde, ben alabilirim diye, olduğu
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 465 395 150 3 olan ve İstanbul Beykoz adresine teslim... edilmesi gereken siparişim için sistemde 15 Ocak teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ayrıca kargom Hepsijet ile geleceği bel
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde Redmi Watch 5 Active için bir akıllı saat kordonu siparişi verdim. 43500173...14 numaralı bu siparişim, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan iptal edilerek 16 Ocak 2026 tarihinde 356,67 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmiş. Gerekçe olarak ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
