Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Adres Sorunu Nedeniyle Bilgisizce İade Edildi

Simge · 2026-01-17T11:47:54+03:00

Hepsiburada’dan robot süpürge aldım. Adres sıkıntısı yüzünden ürünü benim bilgim olmadan iadeye aldılar; yardımcı olan yok. Bugün de yakınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım, mağdur edildim. Hepsijet’i aradım, ürün iptal edilmiş dedi. Ürün daha benim bulunduğum ilde, ben alabilirim diye, olduğu yerden dedim; iptal etmişler.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Simge Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 17.01.2026 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada