to read complaints and reviews, or file yours."Oluşan problem geçte olsa çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 436 437 884 2 numaralı siparişimle aldığım Grundig Gd...h 9655 Kurutma Makinesi’ni iade etmek istiyorum. Ürün 23 Aralık günü kargo
"Teşekkürler"
"Hızlı yardımınız için teşekkür ederim"
03.01.2026 günü saat 12:42’de Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754312...464860 numaralı gönderim, adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemd
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin teslimatında, Mamak dağıtım merkezinin adres değişikliklerini dikkat...e almaması nedeniyle iki kez mağduriyet yaşadım. Kargo Ankara’ya gelmeden bir gün önce sistemin sunduğu adres değişikliği hakkımı kullandım ve iş adresimi güncelleyerek teslimatın
"Merhabalar, Hem insan kaynakları hem de Hepsijet mağaza müdürü arayarak anlaşmazlık yaşanılan konuya açıklık getirdiğiniz ve yapıcı, olumlu bir tavırla yaklaştığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden 6275 4310 8256 14 numaralı siparişimde adres değişikl...iği talebinde bulundum. Hepsijet üzerinden yaptığım adres güncelleme talebi
29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin kargosu... Hepsijet ile gönderildi. 31.12.2025 tarihinde kargomun Diyarbakır TM Aktar
Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iki kez Hepsijet kurye ile ciddi adres sorunu yaşıyorum. Sitede kayıtlı ol...an adresim tam ve eksiksiz olmasına rağmen kurye her seferinde “eksik adres” gerekçesiyle beni arıyor; adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen yalnızca 500 metre kadar ilerisine
Hepsiburada üzerinden aldığım Ebebek pedallı zincirli traktör ürününü iade etmek için Hepsijet ile yaklaşık 5 Aralık tar...ihinden bu yana defalarca evden kargo alımı talep etmeme rağmen, bir aydır hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve kargom alınmadı. Bu gecikme nedeniyle yasal iade süresi geçmiş durumda
Hepsiburada uygulamasından JBL C100SIUWHT adlı ürünü 26 Aralık günü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinden beri Hepsije...t üzerinden “kolay iade” seçeneğiyle iade oluşturmaya çalışıyorum ancak ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturup ürünün benden teslim alınacağı günü seçmeme rağmen, evde ol
Eşim organizasyon işiyle uğraşmakta ve kullandığı el zımbası arızalanınca, Bosch ht14 el zımbasını 30 Aralık 2025 tarihi...nde Hepsiburada üzerinden “yarın sabah kapında teslimat” ibaresine güvenerek sipariş ettik. 31 Aralık 2025 tarihinde eşim yılbaşı organizasyonu için iş almıştı ve bu ürünü yılbaşı
30.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 31.12 sabahı, özellikle de 09....00–13.00 saatleri arasında Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği taahhüt edildiği için bu zaman aralığına güvenerek plan yaptım. Ancak kargo takip ekranında tüm gün boyunca “dağ
"Casper Nirvana laptop Harika bir ürün"
29 Aralık gecesi Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana s100 Intel Core i7... 13620h 16GB 1TB SSD FreeDOS 16 model bir laptop siparişi verdim. 31 Aralık
"🙏🏻"
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çanta için Kol...ay Gelsin kargo firmasına ait 253461275026 numaralı gönderimin teslimatında
Hepsiburada üzerinden bir yürüyüş bandı satın aldım ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk teslimat tarihi olarak ...20 Aralık belirtilmesine rağmen Alanya şubesi kargomu bir türlü eve getirmedi. Şube, beni telefonla aradıklarını, ulaşamayınca da ürünü iade sürecine aldıklarını söyledi. Daha sonr
24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında f...atura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Intel Core i5 8500 model bir işlemci siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde ...ürünün dağıtıma çıktığı görünüyor ancak daha sonra hiçbir şekilde kapıma gelmeden, benimle iletişime geçilmeden “yanlış adres” gerekçesiyle siparişimi iptal etmişler. Adres bilgile
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
"Ürünüm teslim edildi, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden demir profil siparişi verdim. Ürünüm 27.12 tarihinde kargoya verildi, 29.12 tarihinde ise teslimat... şubesine ulaştı olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde adrese teslim için gelinmedi. Kargo firması, adrese gelmeden akşam saatlerinde SMS göndererek ürünü şubeden teslim almam ge
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürünün kargosu 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Sürat Kargo tarafından... farklı bir ilçedeki Alaşehir şubesine gönderilmiş ve kargomu teslim almak için benim o ilçeye gitmem gerektiği söyleniyor. Adresime teslimat yapılmayacaksa, neden baştan bu adrese
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık Salı günü Samsung S24 marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönd...erildi ve kargo takip numaram 62754277259349. Teslimat adresim Afyonkarahisar Emirdağ ve özellikle 26 Aralık Cuma günü teslim edilmesi için o tarihi seçmeme rağmen kargom 24 Aralık
Hepsiburada üzerinden 4455171502 numaralı siparişimle satın aldığım Uğur marka derin dondurucu 24 Aralık tarihinde elime... hasarlı olarak ulaştı. Ürünün hasarlı olduğu yetkili servis tarafından da görülerek değişim yapılması için gerekli servis fişi yazıldı. Bu aşamadan sonra Hepsiburada ürünü almala
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
