to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Karabük Eflani adresime teslim edilmek üzere bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, hatta siparişlerim bölümünde ürünlerden birinin kargoya bile verilmediği görünüyor.
Satıcıyla görüştüğümde ürünü Hepsijet’e teslim ettiklerini, ancak kargonun neden harekete geçmediğini kendilerinin de anlayamadığını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve süreç hala belirsiz şekilde devam ediyor. Sipariş numaram 447 407 073 9’dur.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Geciken bu teslimatın bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde telefon kılıfı, kırılmaz cam ve tablet kalem ucu siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak önce Kolay Gelsin ile 27 Ocak, ardından Sürat Kargo ile 22 Ocak ve sonrasında Aras Kargo ile 26 Ocak gibi farklı bilgiler gördüm. Ancak tüm bu tarihlere rağmen siparişim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimle ilgili kargo hareketlerinde net bir güncelleme yapılmaması ve teslim sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa sürecin açıklanarak net ve güncel bir teslimat bilgisi paylaşılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak tarihinde kargo görevlisi, evimin bulunduğu yere gelmeden beni telefonla aradı. O sırada evde hastam olduğu için telefonu açamadım. Daha sonra ben kendisini aradığımda sert ve kaba ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754197225343 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoda görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Hepsiburada ve Hepsi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 449 040 637 6 numaralı siparişim için kargomun 7 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomu getirmediler. Bu süreçte H...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet ile gönderildi ancak kargom 7 gündür İstanbul Eyüpsultan adresime bir türlü teslim edilemiyor. 30 Aralık Salı günü verdiğim sipariş, ücretsiz kargo ile gönderildi ve halen elime ulaşmadı. Yaşanan sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda tatmin edi...
Yorumlar