to read complaints and reviews, or file yours.20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adre...s olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım”
"Sorun çözüldü."
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından bebek kıyaf...eti siparişi verdim. Siparişim 16.02.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı ka
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Çarşamba günü verdiğim ve Hepsijet ile taşınması gereken 433 557 776 5 numaralı sipari...şim için “Cumartesi günü kapıda” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu belli değil ve n
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, babamın hayatını kolaylaştırmak ve zaman kazanmak amacıyla bir alışveriş yap...tım. Ancak 20.02.2026 teslimat taahhüdüyle başlayan süreç, hem Hepsiburada’nın hem de Aras Kargo’nun sorumsuzlukları nedeniyle tam bir mağduriyete dönüştü. "Adrese teslimat" seçene
Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündü...r süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Electrolux EHF6343FOK 59 cm elektrikli ankastre ocak, 29.01.2026 tarihinde Bur...sa Mudanya’daki ev adresime teslim edildi. Ürünün ilk servis açılımında ocakta kırık ve çeşitli hasarlar tespit edildi ve bu durum servis tarafından tutanak altına alındı. Yaşanan
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satın almak istedim. Ürün sepete eklendi ve ödeme aşamasına kadar ilerledim. Ancak son ...aşamada satıcının seçmiş olduğum teslimat adresine gönderim yapmadığı uyarısı çıktı. Eğer ürün adresime teslim edilemiyorsa bunun ürün listeleme aşamasında filtrelenmesi veya en a
Hepsiburada üzerinden 9 kg Persil toz deterjan ve 2 litre Yudum zeytinyağı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile, süre...kli alışveriş yaptığım adrese dün teslim edildi. Kutuyu açtığımda çamaşır deterjanı ve zeytinyağının aynı kolide, yan yana gönderildiğini gördüm. Herhangi bir akma ya da fiziksel
Kargom, perşembe gününden beri adres değişikliği için bekliyor. Satıcı, pazartesi sabah kalmış, adres değişikliği yapama...m dedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; çok da bir şey yapmadı. Belirttiğim adrese çıkışının yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 4820520626.
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat’ta Huawei FreeBuds se 3 bej kulaklık siparişi verdim. Ürünü 1.648,84 TL tutarında kredi k...artı ile ödedim. Sipariş sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle ev adresimi teslimat adresi olarak yazdım. Ertesi gün ürün Hepsijet teslimat şubesine gelmesi
"Ürün teslim edildi teslim edildi teşekkür ederim Yurtiçi Kargo sorunlar yaşadım sorun Hepsiburada tarafından çözüldü Hepsijet teşekkürler"
17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 1 adet pantolon siparişi verdim. Siparişi...m Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 609285001494 takip numarası ile kurfalı a
Bolu ili Dörtdivan ilçesinde yaklaşık 2 yıldır Hepsijet kaynaklı teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim açıkça ev adresi olm...asına rağmen kargolarım Dörtdivan’a hiç getirilmiyor, bunun yerine Yeniçağa ilçesinde tanımadığımız esnaflara bırakılıyor ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi “teslim edildi”
Hepsiburada üzerinden 62754483825891 numaralı siparişimi, cumartesi günü elimde olur diye özellikle seçerek, Hepsiburada... Premium üyesi olarak verdim. Kargo Hepsijet ile gönderildi ancak Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi Natoyolu Caddesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tarafıma g
Hepsiburada üzerinden 872 TL tutarında bir ürün satın aldım ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Kargom cuma günü saat 12.0...0 civarında dağıtıma çıktı, hatta benim oturduğum yer yerine alt mahalleye kadar gelinmiş. Ancak ne arayan oldu ne adres teyidi isteyen, sonrasında da “adresinizi bulamadık” denile
2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından “Hello Baby kaskorse uzun kol pijama takımı” siparişi verdim. Arad...an 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 4251916827, teslimat adresim Elazığ Merkez’dir. Hem Heps
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754480134521 numaralı siparişimde yer alan hediye ürün, adresim yerine yanlış adrese te...slim edilmiştir. Teslimatın hatalı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürünü de teslim alamamış bulunuyorum. Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş ned
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472256129 numaralı banker masa lambası siparişim, Hepsijet kargo tarafından bugün sa...at 17.56’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde teslimat adresi olarak kendi adresim yer alıyor; ancak fiili olara
Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri var...dı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım radyatör petek ürününü, 14 gün içinde i...ade hakkımı kullanarak yaklaşık 17.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum
18 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 404 629 950 5 numaralı siparişimde, siparişi oluşturduktan sadece 1–2 dakika ...sonra adresime blok ve daire numarası gibi küçük ama teslimat için önemli detayları eklemek istedim. Buna rağmen adres değişikliği talebim yaklaşık 24 saat boyunca “inceleme” sürec
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Babybjörn marka kanguru siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâl...â kargoya verilmedi. Sipariş numaram 460 854 0501, teslimat adresim Osmaniye Merkez olarak kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak kargo tarihi sürek
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
