Hepsiburada adres

Hepsiburada üzerinden Erazer marka bir notebook satın aldım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 6 saattir teslimat sürecinde görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 444 589 520 9’dur. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olarak kayıtlı. Müşt...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung HW-Q990F soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram 409 676 239 8’dir. Ürünün teslimatı geciktiği için şikayetimi iletmek isterken uygulama üzerinden yanlışlıkla “iptal” işlemi yaptım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp hatayla iptal...

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından 4259700617 sipariş numaralı Philips marka televizyon satın aldım. Satın almaktan vazgeçip, daha hazırlanmaya bile başlanmadan kısa süre içerisinde siparişi iptal ettim ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen, iptal edilmiş ve ...

Hepsiburada online siteden 25.11.2025 tarihinde ankastre set sipariş verdim. Ürünü teslim adresi dışında kim olduğu belli olmayan bir kişiye ve adrese teslim etmişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüş olacak diyorlar ne geri arayan var ne de ilgilenen. Hiçbir şekilde sattığı ürünün arka...

Hepsiburada/slg Elektronik: Acil İnceleme ve Çözüm Talebi (Sipariş No: 984 503 702) 10 Aralık 2023'te Hepsiburada'dan (slg Elektronik satıcısı) aldığım Dyson ürün, 17 Ağustos 2024'te bozuldu ve garantiye gönderildi. 21 Ağustos'ta iade talebinde bulundum. Ürünün yurt dışı kayıtlı olduğunu ve Dyson'd...

Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle takas yoluyla iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone 17 almak için işlem başlattım. Kampanya ve kuponlarla birlikte tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödemeli bir teklif sunuldu ve ben de bu şartlarla onayladım. 01 Aralık 2025 tarihinde kurye, yeni telefonu g...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4243941240 olan, değiş tokuş seçeneği ve ekstra Apple desteği ile birlikte iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonum başvuru sürecinde IMEI üzerinden kontrol edilerek onaylandı ve bu aşamada hiçbir sorun tespit edilmedi. 01.12.2025 tarihinde...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde Honor 400 marka cep telefonu satın aldım ve sipariş oluşturulurken “yarın kapında” ifadesiyle 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Kargo, Hepsijet firması ile gönderildi ve gönderi numaram 62754172270915 olarak görünüyor. Teslimat günü, si...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından toplam 42.655,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ürünlerle ilgili çok fazla olumsuz yorum görünce kolileri hiç açmadan Hepsijet ile adresten aldırıp toplu şekilde iade ettim. 7 Ağustos 2025 tarihinde ba...

Hepsiburada üzerinden Continental 195/55 r16 lastik satın aldım. Sipariş numaram 404 664 429 5. Ürünüm için 26 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo durumu 21 Kasım'dan bu yana Sürat Kargo Sakarya aktarmada görünüyo...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadım. Ancak daha sonra aynı ürünü Dyson’un kendi sitesinde 25.000 TL fiyatla görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Platformda “d...

Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos 2025 tarihinde Silverline 1170 Astec Tam Ankastre Aspiratör 90 cm model davlumbaz satın aldım. Ürün, kargo kolisinin içinden hasarlı çıktığı için hemen iade ettim; ancak iadem onaylanmadı ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Teslimat sırasında adreste bulunamadığım iç...

Hepsiburada üzerinden Sante firmasına ait tekerlekli sandalye satın aldım. Siparişimi 28 Ekim tarihinde verdim ve hızlı teslimat seçeneği ile kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ürünün bedeli olan yaklaşık 2.940 TL’yi banka kartım ile ödedim. Sipariş numaram 4622553549’dur. Daha sonra ürünün yanl...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül tarihinde satın aldığım Onvo 85 inç uydu alıcılı Android televizyon, teslimat sonrası kurulum için gelen Onvo yetkili servis tarafından ertesi gün evime kurulup montajı yapıldı. Kurulum yapıldığı gün televizyonun ekran panelinin içinde iki adet leke olduğunu fark ettim...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 756 3 numaralı siparişim, Easy Point üzerinden 62554149172592 gönderi numarasıyla Easy Point Express Moda 128 numaralı dolaba yönlendirildi. Ancak dolabın üzerindeki QR kodu yerinden çıktığı için dolabı açıp kargomu teslim alamadım. Bu sorunu ilk olarak 27 Kas...

Hepsiburada üzerinden Banabak uygulaması ile 4 Ekim tarihinde Ariel kapsül Pods 35’li ürününü satın aldım. Bu ürünün %100 iade kapsamında olduğunu bilerek aldım. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için faturamı e-posta ile göndermeme rağmen, benden faturanın orijinalini fiziki olarak bir adrese g...

Hepsiburada üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum, ancak 29 Kasım’da hiçbir şekilde aranmadığım ve adresime gelen kimse olmadığı halde 'Geldik, bulamadık, iade ediyoruz.' şeklinde mesaj aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletimin teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslim tarihi 28.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ transfer sürecinde gözüküyor, dağıtıma bile çıkmadı. Adresim Muğla Bodrum Yalıkavak olmasına rağmen...

26.11.2025 tarihinde, sipariş numarası 413 506 540 3 olan ve satıcısı Oyunca olan Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, tarafıma gönderilen üründe benden önce satın alan kişiye ait adres ve telefon gibi kişisel bilgilerin yer aldığını fark ettim. Faturada başka bir kişiye ait bu kadar...

Hepsiburada.com internet sitesinden SEG marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ürün bana geldi fakat servis kurulum için paketi açtığında gördük ki makine hasarlı ve kullanılmaya müsait değil. Servis ürünün değişimi için rapor tutup bana verdi ve bu raporla Hepsiburada'dan değişim istememi söyledi....