Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 10:13
240

Hepsiburada üzerinden Regal CD 30001 model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 482 904 489 4. Ürünü 3 gün önce teslim etmeleri gerekiyordu fakat halen tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Derince olmasına rağmen gecikme yaşandı ve teslimat hiç gerçekleşmedi.

Mevcut durumda Hepsiburada’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Hem servisle hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ama ürün gelmeyecek denildi ve hala ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Hepsiburada üzerinden 2 defa iade ve destek talebi oluşturdum, fakat ne arayan oldu ne de yazılı olarak geri dönüş sağlandı. Bu süreçte 6929 TL ödeme yaptım. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık mağdur oldum.

Ücretimin gecikmeden iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
31 Temmuz 2025 10:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ece
Ece
31 Temmuz 2025 10:39

3 gündür destek verdiğinizi söylüyorsunuz hiçbir şey sonuçlanmıyor sizden alışveriş yapmak gerçekten pişmanlık

31 Temmuz 2025 12:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 13:36
263
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Sistemsel Sorun Nedeniyle İhtar Alıyorum

profile
17 Ekim 2025 23:23
151
odeme-yapildigi-halde-sistemsel-sorun-nedeniyle-ihtar-aliyorum-1.jpg

profile
19 Eylül 2025 21:57
151
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu: 20 Gündür Bekliyorum, Mağdurum!
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu: 20 Gündür Bekliyorum, Mağdurum!
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu: 20 Gündür Bekliyorum, Mağdurum!
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu: 20 Gündür Bekliyorum, Mağdurum!
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 15:01
239
1757493371644.img-1367.jpg
1757493366700.img-1366.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 20:16
690
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi/Koca Bir Hüsran!
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi/Koca Bir Hüsran!
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi/Koca Bir Hüsran!
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi/Koca Bir Hüsran!
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri