Hepsiburada adres hatası

Hepsiburada üzerinden 'Direct ateş ölçer' siparişi vermeye çalışıyorum fakat siparişimi onaylayamıyorum. Uygulama, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor; ancak tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulamanın güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Özellikle bu akşam defalarca de...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Gen5 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 434 696 835 0. Sipariş sırasında fatura adresimi güncellediğim halde sistem otomatik olarak bireysel ev adresimi seçti ve bu nedenle fatura yanlış adrese kesilecek. Ben iş adresimi seçmem...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

31 Ekim’de teslim edilmesi gereken televizyon ve beyaz eşyam için Hepsiburada üzerinden gün seçerek sipariş verdim ve teslimat adresini eksiksiz şekilde paylaştım. Taşınma günümde tüm gün boyunca siparişi bekledim, sabah müşteri hizmetlerini arayarak tahmini saat sordum ve “4 saat içerisinde geleceğ...

Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...

Hepsiburada üzerinden HBJ559EW6T model ankastre fırın satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde, ödeme aşamasında 'Satıcı seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderim yapmamaktadır. Lütfen farklı bir teslimat adresi belirleyiniz veya ürünü farklı bir satıcıdan seçebilirsiniz.' şeklinde bir hata m...

Hepsiburada üzerinden eski/yeni kampanyası ile Apple iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. İlk siparişim, adres hatası gerekçesiyle iptal edilip iade edildi. Ardından ikinci siparişimde, eski cihazımı takas için Getpro uygulaması aracılığıyla kontrol ettiler. Tüm aşamaları geçmeme rağmen, son aş...

Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirm...

Hepsiburada üzerinden 28.08.2025'te sipariş verdiğim ürün, bilgim olmadan ve tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ürünü sipariş verdikten sonra, sistemde Hepsijet ile gönderileceğini gördüm. Adreste olacağım 4 Eylül tarihini seçtim ve bu zamana kadar bir sorun yoktu. Ürün teslim edilmeyi...

Hepsiburada Premium üyeliği almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür, toplamda 30-40 kez denememe rağmen siparişim onaylanmıyor ve sürekli “ref001” hatası alıyorum. Sadece belirli bir kart ile deneme yaptım, başka bir hata mesajı veya ek bilgi de verilmedi. Adres bilgilerimde veya konumumda herhangi ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG televizyon teslim edildikten sonra, cihazın arka kısmından ses geldiğini fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve yapılan kontrolde ürünün fabrika hatası nedeniyle ayıplı mal olduğu tespit edildi. Bunun üzerine televizyon teslim alındı v...

23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i...

Hepsiburada hesabımdan 20 Ağustos 2025 tarihinde Prestij Oyuncak MQ1616 ürünü için sipariş vermek istedim. Ancak sistem, “seçili adreste eksik bilgiler bulunuyor” uyarısı vererek sipariş oluşturmama izin vermiyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hem kendi iki hesabımda hem de eşi...

Hepsiburada.com üzerinden Asra Trend %100 MDF Çekmeceli Banyo Dolabı Çamaşır Makinesi+Kurutma Makinesi Dolabı BD-05 isimli ürünü montaj hizmetiyle birlikte 9079 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 481 664 020 8). Ürün, uygulamada kayıtlı olan hatalı adrese (Sancaktepe/İstanbul) gön...

Merhaba Hepsiburada üzerinden Samsung s 24 siparişi verdim. Hepsijet kargo firması. Teslim günü evde olmayacağımız için hepsimat noktasını teslimi seçtim. Meğerse hepsimat noktası kapanmış. Siparişimin iptale çevrilip iade edileceği bilgisi sisteme girildi. Arayıp bunu kabul etmediğimi, hatanın tama...

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem adresimi hatalı olarak gösteriyor. Müşteri temsilcisi, adresin tamamını silip tekrar yazmamı önerdi fakat yine de sorun çözülmedi. Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Adres güncelleme işleminin bu kadar zor olma...

Hepsiburada'dan bir adet araç içi süpürge alacağım, ancak bir türlü alamadım. Çünkü devamlı olarak seçili adreste eksik bilgiler bulunduğu hatasıyla karşılaşıyorum. Sürekli farklı adresler deniyorum ama yine olmuyor. Şaka gibi, lütfen yardımcı olun. Ürünü bir türlü sipariş veremedim.

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada üzerinden köpek maması satın almaya çalışıyorum, fakat her seferinde "eksik adres bilgisi" hatası ile karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi çeşitli şekillerde güncellememe ve farklı adresler eklememe rağmen, sorun devam ediyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve h...

Hepsiburada hesabımı onaylamak istiyorum ama onay kısmında 'Kayıtlı adres bulunmuyor' diye hata veriyor ve onaydan atıyor. E-Devlet'ime baktım, herhangi bir sorun yok. Ancak bir türlü onaylama işlemini gerçekleştiremedim. Yardımcı olacak bir temsilci de yoktu. Lütfen iletişime geçin.

Hepsiburada'da alışveriş yapamıyorum. Adres hatası veriyor. Sürekli seçili adreste eksik bilgiler var hatası alıyorum, seçtiğim adres de kabul edilmiyor. Hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ondan sonra da adres doğrulanamadı diyor, hiçbir türlü sipariş veremiyorum. Hepsiburada, lütfen acil dönüş yap...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak istiyorum. Bütün bilgilerimi eksiksiz ekliyorum. Siparişi oluşturmak isterken adresimde eksiklik göründüğü için siparişimi oluşturamıyorum. Bina adı girmem gerekiyormuş. Her binanın bir adı mı oluyor? Lütfen bu kısmı düzeltin.