to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli olarak “Ref001” hata kodunu alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu güzelce izah ettim. Bana, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Yeni hesap açın, yeni kredi kartı bilgileri ve yeni adres ile deneyin.” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine sıfırdan hesap ve yeni e-posta açtım, yine alışveriş yapamadım. Eşimin adına hesap açtım, her denememde Ref001 hatası aldım. Her alışveriş denememde bu hata tekrarlanıyor ve herhangi bir sipariş oluşturamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan, farklı hesaplardan ve hatta erkek arkadaşımın kartını kullanarak da denedim, ancak yine aynı hatayı alıyorum. Tüm deneme...
Yaklaşık 2-3 aydır Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturmak istediğimde sürekli olarak "ref 001 kodu" hatası ile karşılaşıyorum ve bu hata her denememde tekrarlanıyor. Farklı ürünler ve farklı ödeme yöntemleriyle de denememe rağmen sorun devam ediyor. Kon...
Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard...
Hepsiburada hesabımla yaklaşık bir yıldan uzun süredir hiçbir üründe alışveriş yapamıyorum. Satın alma işlemlerini denediğimde sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımın kullanıcı adı: r...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 154 
Çekiliş 156 
Değişim 3.874 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.844 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.510 
İade 12.601 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.970 
Kargo 6.686 
Kupon 1.605 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.588 
Teslimat 8.654 
Üyelik 2.705 
Yorumlar