to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Avokado Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.02.2026 tarihinde Anamur Bahçesi firmasına üye olup MK28751522 numaralı siparişimle 12’li paket avokado satın aldım. 13.02.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında paketi açtığımda avokadoların bir file içinde ve çoğunun çürük olduğunu gördüm.
WhatsApp hattı üzerinden, fileyi dahi açmadan ürünlerin video ve fotoğraflarını firmaya ilettim ve telafi talep ettiğimi belirttim. Bana, nasıl olduğuna anlam veremediklerini, canımı sıkmamam gerektiğini ve çürük adedi kadar avokadoyu yeniden göndereceklerini yazdılar. 12 avokadodan sadece 5 tanesinin olması gerektiği gibi sert, geri kalanların ise fazla olgun ve birçoğunun patlak olduğunu açıkça ifade ettim.
Buna rağmen 18 Şubat’a kadar herhangi bir kargo mesajı gelmeyince tekrar yazdım, bu kez ise mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan dolayı firmadan şikayetçiyim. Tanesi neredeyse 100 TL olan avokadolar için, 190 TL kargo ücreti de dahil toplam 1.162 TL’lik siparişimde en az 500 TL zararım varken, bir de bu şekilde çözümsüz ve cevapsız bırakılmamı kabul edemiyorum.
Bu şikayeti, özellikle alışveriş yapmayı düşünen insanların firmanın tutumunu bilmesi için yazıyorum; Anamur Bahçesi’nden alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.
Biraz gecikmeli de olsa siparişimi sıfırdan tekrar göndermişler. Hediye portakal da eklemişler. Telafi edildiği için teşekkür ederim.
