Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Derya sonucu yetersiz buldu

Çürük Avokado Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çürük Avokado Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
21 Şubat 15:35
948
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz gecikmeli de olsa siparişimi sıfırdan tekrar göndermişler. Hediye portakal da eklemişler. Telafi edildiği için teşekkür ederim.”

11.02.2026 tarihinde Anamur Bahçesi firmasına üye olup MK28751522 numaralı siparişimle 12’li paket avokado satın aldım. 13.02.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında paketi açtığımda avokadoların bir file içinde ve çoğunun çürük olduğunu gördüm.

WhatsApp hattı üzerinden, fileyi dahi açmadan ürünlerin video ve fotoğraflarını firmaya ilettim ve telafi talep ettiğimi belirttim. Bana, nasıl olduğuna anlam veremediklerini, canımı sıkmamam gerektiğini ve çürük adedi kadar avokadoyu yeniden göndereceklerini yazdılar. 12 avokadodan sadece 5 tanesinin olması gerektiği gibi sert, geri kalanların ise fazla olgun ve birçoğunun patlak olduğunu açıkça ifade ettim.

Buna rağmen 18 Şubat’a kadar herhangi bir kargo mesajı gelmeyince tekrar yazdım, bu kez ise mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan dolayı firmadan şikayetçiyim. Tanesi neredeyse 100 TL olan avokadolar için, 190 TL kargo ücreti de dahil toplam 1.162 TL’lik siparişimde en az 500 TL zararım varken, bir de bu şekilde çözümsüz ve cevapsız bırakılmamı kabul edemiyorum.

Bu şikayeti, özellikle alışveriş yapmayı düşünen insanların firmanın tutumunu bilmesi için yazıyorum; Anamur Bahçesi’nden alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.

profile
1 Destek
Derya
Derya
26 Şubat 16:48

Biraz gecikmeli de olsa siparişimi sıfırdan tekrar göndermişler. Hediye portakal da eklemişler. Telafi edildiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Psikolog sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
20 Şubat 21:46
1.026
"Hasarlı ürünlerim yerine taptaze ve özenle paketlenmiş yeni ürünler adresime geldi bu benim için çok önemli bir şey sonuçta hata yapmaktan daha önemlisi bunu telafi edebilmektir. Firmaya çok teşekkür ediyorum ve sırf bu güzel davranışları için kendilerinden alışverişe devam edeceğim."
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği
+1

Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Ve Telafi İsteği

profile
26 Aralık 2025 11:38
1.782

Siparişimde Gramaj Ve Kalite Vaadi Karşılanmadı

profile
21 Aralık 2025 14:27
1.590
Siparişimde Gramaj Ve Kalite Vaadi Karşılanmadı
Siparişimde Gramaj Ve Kalite Vaadi Karşılanmadı
Siparişimde Gramaj Ve Kalite Vaadi Karşılanmadı
Siparişimde Gramaj Ve Kalite Vaadi Karşılanmadı
+1
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
01 Haziran 2025 11:41
3.999
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
Kusurlu Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Dönüş Alamadım
+4
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tropikal Bahçem Ödediğim 1.392 TL’nin Tamamının Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 10:56
1.128
Benzer Şikayet Yaz