to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden HBJ559EW6T model ankastre fırın satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde, ödeme aşamasında 'Satıcı seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderim yapmamaktadır. Lütfen farklı bir teslimat adresi belirleyiniz veya ürünü farklı bir satıcıdan seçebilirsiniz.' şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Teslimat adresim doğru ve Hepsiburada’da benzer ürünleri bu adrese daha önce sorunsuz şekilde sipariş edebildim.
Bu sorun 7 Ekim 2025 saat 20:01’de yaşandı ve sadece sepetime eklediğim bu üründe karşıma çıktı. Siparişimi tamamlayamadığım için alışveriş deneyimim olumsuz etkilendi. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcut.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sistemsel ya da satıcı kaynaklı bu sorunun giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde 456 559 828 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.429,95 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdu...
Hepsiburada üzerinden ankastre fırın aldım. Gelen ürün ile sipariş verdiğim ürün farklı. 1 haftadır Hepsiburada müşteri hizmetlerine Ulaşmama rağmen hala cevap hala çözümlenemedi. Satıcıya ulaştığımda Hepsiburada'dan gelen siparişe göre ürün gönderdiklerini söylediler ve faturada yanlış gelen ürün o...
Hepsiburada.com üzerinden eco Klima Sistemleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından 1 adet Siemens marka HB010FBR1T model ankastre elektrikli fırın v...
10 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Kumtel markalı bir ankastre set aldım (Sipariş No: 452 429 537 3). 12 Eylül 2024 tarihinde setin sadece fırını geldi. 12 Eylül 2024 tarihinde kargo detaylarına bakıldığında ürün saat 16.19'da teslim edildi. Görünüyor fakat kargo...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.724 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.704 
Yorumlar