Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Yayına Kapatıldı, Ödemeler Devam Ediyor Ve İzleme İmkanı Yok

Üyelik Yayına Kapatıldı, Ödemeler Devam Ediyor Ve İzleme İmkanı Yok
profile
21 Şubat 16:06
274

Bein Connect platformunda 1030075321 müşteri numarasıyla kayıtlı üyeliğimi hem Android TV uygulamasında hem de mobil uygulamada kullanırken yaklaşık 10 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınları izleyemiyorum. Ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan çekilmeye devam etmesine rağmen, aldığım bu uyarı nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.

Üyeliğimi kredi kartımla taksitli olacak şekilde satın aldım ve her ay kartımdan 499 TL çekiliyor. Buna rağmen yayına erişimim engellendiği için hem mağdur oluyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Sorunu çözmek için Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamadım. Sürekli menüler arasında gezdiren bir sistem ve ses kayıtlarıyla karşılaştım, hiçbir şekilde somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, üyeliğimin acilen yayına tekrar açılmasını ve Android TV ile mobil uygulamada sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sonlandırılan Üyelikten Haksız Borç Çıkarılması

profile
05 Eylül 2025 15:48
176
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim BeIN Connect Neo Sporun Yıldızı Paketi Yayına Kapatıldı, Hizmet Alamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 00:08
2.070

BeIN Connect Üyeliğim İzlemeye Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Zeynep
15 Eylül 2025 15:21
686
bein-connect-uyeligim-izlemeye-kapatildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

profile
23 Eylül 2025 20:10
895
Bein Connect Üyeliğimle TV'den Giriş Yapamıyor, Ödediğim Ücretten Faydalanamıyorum

BeIN Connect Smart TV Uygulamasında Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
06 Aralık 2025 20:58
1.122
bein-connect-smart-tv-uygulamasinda-donma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz