Hepsiburada İade adres hatası

Hepsiburada üzerinden satın aldığım radyatör petek ürününü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak yaklaşık 17.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 19.02.2026 tarihi için evden alım randevusu verildi. Ürünü kargo görevlisi evden aldı ve ben herhangi bir adres girişi yapmadan, yalnızca verilen ...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım, gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum, iade kodumu aldım, ürünü düzgünce paketledim ve oturduğum sitenin güvenliğine teslim ettim. Bugün gelip alacaklarını özellikle belirtmelerine rağmen tü...

31.01.2026 tarihinde saat 00:31’de Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim, adres hatalı olduğu için de birkaç dakika içinde siparişi iptal ettim. Ödemenin 1.415,00 TL’lik kısmı Hepsipay hesabımdan, 21.584,00 TL’lik kısmı ise kredi kartımdan 3 taksit olacak şekilde çekildi. Siparişi ay...

24 Aralık 2025'de Hepsiburada sitesinden ve satıcısı Hepsiburada olan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 gün sonra adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra makineyi çalıştırdım ve sıkma modunda makine içinden gelen ses üzerine ser...

+1

Hepsiburada üzerinden güvenlik kapısı uzatma aparatı satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlışlıkla eski adresimi kullandığımı fark edip, ürün kargoya verilmeden önce sistem üzerinden adresimi güncelledim. Hepsiburada’nın ekranında da adres değişikliğimin başarıyla güncellendiğine dair ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 389 148 6 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından bugün "adreste hata var" denilerek bilgi verilmeden iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Aynı adrese daha önce defalarca ürün teslimatı yapılmasına rağmen, bu kez adresin hatalı olduğu iddia edildi. Müşteri hizme...

Hepsiburada.com üzerinden Asra Trend %100 MDF Çekmeceli Banyo Dolabı Çamaşır Makinesi+Kurutma Makinesi Dolabı BD-05 isimli ürünü montaj hizmetiyle birlikte 9079 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 481 664 020 8). Ürün, uygulamada kayıtlı olan hatalı adrese (Sancaktepe/İstanbul) gön...

Hepsiburada.com firmasından tıraş makinesi siparişi oluşturdum. 1 gün sonra kapında diye beni yanılttılar. 2 gün oldu, hala gelmedi. Hepsijet'i aradım, adres hatası var dedi, oysaki 10 yıldır değiştirmediğim adres. Hepsijet firması suçu Hepsiburada'ya attı. Adresi bize yanlış vermişler dedi. Hepsibu...

Online olarak Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim altı üstü bir damacana su Danone Hayat İçecek, öğlen 12.28'de verdiğim sipariş 16.55'te iptal oluyor. Her görüştüğüm temsilci farklı sebep iletiyor: konum hatası, ürün barkod hatası ve adres bölge hatası gibi. Sonrasında tekrar konum adres ekleyer...

Hepsiburada Teknolojiden (satıcı Hepsiburada) 2 adet ürün aldım. Her iki ürün de aynı adrese gönderilecekti, ancak biri geldi ve diğeri hatalı, eksik adrese gönderildiği için geri gönderildi. Hepsijet'i aradım, iade sürecinin başladığını söylediler ve satıcıya başvurmamı istediler. Satıcıyla iletişi...

Hepsiburada siparişimi teslim etmedi. Adres doğru olmasına rağmen Hepsijet kargoyu adres hatalı, eksik diyerek teslim etmedi, ve talebim olmamasına rağmen para iadesi yaptı. Bunu daha önceki siparişimde de yaşadım. Sorunu çözecek misiniz? Yoksa bunu bilerek mi yapıyorsunuz? Çalışanlarınız çözüm yeri...

Ürünü teslim alamadım. İnternet alışverişinde Hepsiburada mağazası üzerinden Media Markt satıcısından aldığım bulaşık makinesinin yurt içi kargoya verildiği bildirildi. Borusan Lojistik firması beni arayarak bana ait olmayan bir adresin kendilerine bildirildiğini ve ürünü başka adreste teslim edemey...