to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden iki gün önce 441 436 185 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sistemde son kullandığım teslimat adresi otomatik olarak seçili geldiği için, farkında olmadan ürünü yanlış adrese (Denizli) sipariş ettim. Sipariş özetinde adres hatasını fark ettim ancak adresi değiştirmek mümkün olmadı.
Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürün teslim edildikten sonra iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi. Fakat yanlış adrese gönderilen siparişi teslim alacak veya iade sürecini başlatacak tanıdığım hiç kimse yok. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” konumunda ve 839,99 TL tutarında ödeme yaptım.
Sipariş adresinin kolayca değiştirilebilmesini veya sipariş henüz kargoya verilmeden iptal edilebilmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 445 793 654 1 numaralı siparişimi 22.24’te verdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra yanlış teslimat adresi seçtiğimi fark ettim. Adresler arasında şehir farkı olmasına rağmen, sistem üzerinden ne adres değişikliği yapabildim ne de siparişi iptal edebildim. Siparişim İ...
Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...
10.10.2025 tarihinde saat 21.56'da 455 033 880 4 numaralı siparişimi Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından, kredi kartı ile yaklaşık 350 TL tutarında oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, teslimat adresinin yanlışlıkla annemin Antalya’daki adresi olduğunu fark ettim. Hemen ...
491 542 185 sipariş numaralı Hepsiburada siparişim. Haddinden fazla geç kaldı. 14.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Günlerdir yazıyorum sonuç alamadım. Siparişim iki farkı kargo gibi kargoya verilmiş. Birinde teslim edilmedi diyor (evdeydim ve telefonumda, zilimde çalmadı) ikinci siparişte de ayın 1...
Sipariş Numarası: 219 158 644 numaralı siparişim ile alakalı sıkıntı yaşıyorum. Şöyle ki ben alırken adrese dikkat etmedim, yanlışlıkla iş adresimi gi...
Yorumlar