to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 26 gün önce Hedef AVM Gölcük şubesinden baza, yatak ve başlık alışverişi yaptım, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda sadece sipariş sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır şubeyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çöz...
24.07.2025 tarihinde Hedef AVM Çekmeköy şubesinden C**** A**** 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Ürün 04.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak mağazada gördüğüm teşhir ürünüyle ne rahatlık ne de form olarak aynı değildi. Teslim edilen koltuk takımı bombeli, orantısız ve son derece rahatsızdı; ayrıca ...
1 Kasım 2025 tarihinde Hedef AVM Sancaktepe Yenidoğan mağazasından bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslim süresi en az 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya giderek iptal işlemi yapmak istedim. Mağaza yetkililerinin olmadığını, ip...
06.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den yatak ve baza satın aldım. Ürünler kurulum günü defolu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip çözüm bekledim, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum, kabul edilmedi. Bunun yerine başka bir ürün almam gerekt...
"Sorun çözüldü, müşteri temsilcisi sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler."
01.08.2025'te Akbank üzerinden Hedef AVM hesabına yanlışlıkla 2500 TL havale yaptım. Aslında farklı bir ödememi yapmam gerekirken, yanlışlıkla Hedef AVM’ye para transferi gerçekleştirdim. Durumu hemen fark edip hem dekontumu hem de tüm kişisel bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim. Buna rağmen ta...
22 Temmuz’da Hedef AVM Gölcük şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımının ellerinde olduğu, istersem 2 gün içinde teslim edilebileceği, diğer ürünlerin ise en geç 1 ay içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk ...
Aralık ayında Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den çeyiz seti (oturma odası, yemek odası, yatak odası) satın aldım. Ürünlerin depoda 6 ay bekletileceği ve haziran ayında teslim edileceği söylendi. Ben evimi haziranda tuttum ve temmuz ayında teslim edilmesini istedim. Defalarca kez aramama rağmen ürünlerim h...
Ben ramazan bayramından önce Sancaktepe Hedef AVM üzerinden Ferrucci marka kadın saat aldım. Saat su aldığı için hemen bayramdan önce yine Hedef AVM aracılığıyla servise gönderdim. Üzerinden ramazan bayramı geçti. Kurban bayramı geçti ve saat hala ortada yok. Kaç defa gittim sordum yok işlemde işlem...
Biz üç ay önce ürün aldık. Başta kefil istendi, sonra gerek yok dendi. Üç aydır taksit ödüyoruz, eşyalarımızı depoda bekletiyorduk. Ev tutunca geri istedik ama asla eşyalarımızı getirmediler. Gün verdiler, yine getirmediler. Kaç defa mağazaya gittik, oradan oraya yönlendirdiler ama asla sorunumuz çö...
Taksit tutarından fazla ödeme yapmışım. Para iadesini isteyince hemen bankaya atacaklarını söylemelerine rağmen 2 gündür hala bankaya iade etmemişsiniz. Müşterinin parasını bu kadar üzün süre tutmanız sebeni nedir. 1 şubenin telefon nunu düşürmek zaten imkansız
Hizmet 0. Gölcük AVM'den aldığım halılar neredeyse 1 aydır İstanbul'daki evime teslim edecek. Aradığımda söylenilen tek şey hava şartları yok teslimat günü. Soğuk havada haftalardır halısızım ve neredeyse ikinci taksiti ödeyeceğim. Hiç memnun değilim. Keşke almasaydım. Taksit gecikince aradıklarında...
"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
25.11.2023 tarihinde Hedef AVM İnegöl Şubesinden bir adet tekstil çeyiz seti ve bir adet tencere seti 3500 TL ön ödemeli ve 15 ay senet ödemeli taksit...
4 ay önce aldığım TV ekranı karardı diye şikayetçi oldum. TV yı gelip aldılar değişecekti güya. 2 buçuk ay oldu hala gelmedi televizyon. Aranılmadım da. Aldığım yere ama her ay taksitlerini ödüyorum. Hedef AVM'den almıştım onlarında umurunda değil. Böyle umursamaz firma görmedim.
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan merkez hedef çeyiz paketi aldık bize 1 ay içinde gelecek dediler tamam dedik kapora verdik taksitleri ödedik aksatmadan 3 ay oldu bize ürünleri getirmediler üstelik ben ve kardeşim ürünü sormak için yerine gittim kahvaltı takımın parçası eksik dediler. 1 ay sonra annem ...
