Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kocaeli Gölcük Hedef AVM Asansör Asansör Sıkıntısı!

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Mağaza içerisindeki arızaları hızlı bir şekilde giderilmesini yardımcı oldukları için teşekkür ederim
Mustafa
8 Mart 15:13

Gölcük merkezde bulunan hedef alışveriş merkezinin asansörü içerisinde lambalar kapımıza düşecek gibi asansörün önünde engeli rampası var fakat engelli rampasının önünde halılar var rampayı kullanma şansınız yok asansör düğmelerinden sıfırıncı kattan -1'e inişiniz yok alt kattan personellere söylüyorsun asansörü çağırıyor o şekilde aşağı iniyor yetkililerin önemle buraya bakılması gerekiyor

9 Mart 11:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylarını incelemek ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, sistemlerimizde eşleşme sağlayabilecek müşteri bilgilerinize (ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi vb.) ihtiyaç duymaktayız. İlgili bilgileri buradan bizimle paylaşırsanız, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mustafa
9 Mart 11:33

Müşteri adı soyadı ve sipariş numarası olmasına gerek yok bizim şikayetimiz ürünlerle ilgili değil mağaza içerisindeki asansörlerin ve engelli rampasına konulan halılarla ilgili ürün şikayeti değil

Merhabalar, şikayetin asılsız kalmaması ve tarafınızla iletişime geçilmesi sebebi ile irtibat bilgilerini vermek durumundasınız.

Mustafa
9 Mart 11:43

Mustafa karalı sipariş numarasını hatırlamıyorum

Mustafa k. Adına bir çok hesap çıktığından hesabınıza erişim sağlamak zor, rica etsek iletişim bilgileri olarak telefon numaranızı paylaşır mısınız o şekilde kontrol sağlayalım

Merhaba Kocaeli Müşteri Hizmetlerimiz tarafından aranarak vermiş olduğunuz bilgi dahilinde şubemiz ile görüşme de sağlandı. Konunun hassasiyeti belirtilerek şubemize servis yönlendirilmesi yapılacak olup, gerekli önemler alınacağını belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durum için adınıza üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İvedilikle süreci takip edeceğimizden emin olabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Mustafa
15 Mart 11:35

Mağaza içerisindeki arızaları gidermekte çok hızlı davranıldığı için teşekkür ederim

Mustafa
15 Mart 11:43

Mağaza içerisindeki arızaları hızlı bir şekilde giderilmesini yardımcı oldukları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Süresine Rağmen Çökük Yatak İçin Cevapsız İletişim

"Şikayetimle ilgili sürecin çözümünde emeği geçen başta İstanbul genel merkez'de Cansu Hanım olmak üzere tüm ekibe içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Konuyla yakından ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış, sabır ve profesyonellik gerçekten takdire şayandı. 🙏✨Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir ekiple karşılaşmak beni çok mutlu etti. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. 🤝"

Garanti Süresine Rağmen Çökük Yatak İçin Cevapsız İletişim
Garanti Süresine Rağmen Çökük Yatak İçin Cevapsız İletişim
Garanti Süresine Rağmen Çökük Yatak İçin Cevapsız İletişim
Garanti Süresine Rağmen Çökük Yatak İçin Cevapsız İletişim
+2

Hedef AVM Gölcük Şubesi'ne Telefonla Ulaşamıyorum, Avukat Numarası Talebim Cevapsız Kalıyor

Yaklaşık 1 aydır Hedef AVM Gölcük şubesinden avukat numarası almak için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şe...

Video Şikayetler

Hedef AVM Kalitesiz Ürünü

Hedef AVMKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Hatice
Hedef AVM Ürün Satınca Kadar İyi Sattıktan Sonra Önemli Değil Galiba

Hedef AVM ÜrünSatınca Kadar İyi Sattıktan Sonra Önemli Değil Galiba

Profil fotoğrafı
Volkan