to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta Gölcük Hedef AVM’den ablam için toplam 3 adet el çantası satın aldık. Sonradan yaptığımız kontrolde, piyasa değeri yaklaşık 5.950 TL olan bir çantayı bize 14.999 TL’ye sattıklarını fark ettik. Diğer iki çantanın da piyasa fiyatına göre neredeyse 3 katı fiyata satıldığını gördük. Bu durumu ...
"Hızlı ve ivedi şekilde tarafıma ulaşıldı sorunum giderildi markaya teşekkürler ederim"
28 Kasım’da Hedef AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips marka, kahve makinesi hediyeli bir süpürge satın aldım. Ertesi gün, 29 Kasım’da arandım ve...
"Hedef AVM müşteri departmanı feyzanur hanım verdiğiniz destekten dolayı ilgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim 5 yıldızı hak ediyorsunuz"
Kavacık Hedef AVM'den ücretli olarak aldığım yatak odası takımımda gardırop ve şifonyerde kırıklar oluştu. Sorunun çözümü için mağazayla iletişime geçtik, ekip gelip kırık parçaların siparişini geçti ve ücretini de taraflarına ödedik. Ancak tamir için bugün randevu verilmesine rağmen gelen olmadı, h...
Yaklaşık 1 aydır Hedef AVM Gölcük şubesinden avukat numarası almak için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ya açılmıyor ya da hemen kapanıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubeye gitme veya başka bir iletişim kanalı denemedim, çünkü telefonla ula...
24.07.2025 tarihinde Hedef AVM Çekmeköy şubesinden C**** A**** 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Ürün 04.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak mağazada gördüğüm teşhir ürünüyle ne rahatlık ne de form olarak aynı değildi. Teslim edilen koltuk takımı bombeli, orantısız ve son derece rahatsızdı; ayrıca ...
Hedef AVM Kavacık şubesinden 67.500 TL ödeyerek yemek masası takımı satın aldım (Sözleşme No: 2052468, Müşteri Kodu: m409779). Ürün ilk montaj için 27.09.2025 tarihinde geldiğinde masa parçaları kırık çıktı ve geri gönderildi. Yeni sevkiyat için yaklaşık iki hafta bekledim. 08.10.2025 tarihinde ürün...
1 Kasım 2025 tarihinde Hedef AVM Sancaktepe Yenidoğan mağazasından bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslim süresi en az 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya giderek iptal işlemi yapmak istedim. Mağaza yetkililerinin olmadığını, ip...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
25.09.2024 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’nin tek şubesinden Alveus marka set üstü ocak ve fırın aldım. Satın aldığım ilk günden beri fırın kapağı kapanmıyor ve çakmaklıklar özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor. Ürünün kurulumu sırasında fırın kapağının kapanmadığını belir...
Hedef Kavacık AVM’den sabit bir mutfak masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: KVC2025000003443). Masayı aldığım ilk günden beri masa sallanıyor ve üzerindeki eşyalar sürekli düşüyor, oldukça sorunlu bir ürün. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve mağaza ile iletişime geçtim fakat bana hiçbir şekild...
"Sorun çözüldü, müşteri temsilcisi sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler."
Hedef AVM’den Fibabanka üzerinden Tefal 8.60 serisi elektronik ürün satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişimi iptal etmek istedim ve Hedef AVM ile iletişime geçtim. Buna rağmen siparişimin iptalini gerçekleştirmiyorlar. Ürünü henüz teslim almadım ve ücretini de henüz ödemedim, sadece Fibabanka ...
Aralık ayında Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den çeyiz seti (oturma odası, yemek odası, yatak odası) satın aldım. Ürünlerin depoda 6 ay bekletileceği ve haziran ayında teslim edileceği söylendi. Ben evimi haziranda tuttum ve temmuz ayında teslim edilmesini istedim. Defalarca kez aramama rağmen ürünlerim h...
02.08.2025 tarihinde İtimat marka Woox 1331 set üstü cam ocak (beyaz) satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaptı, ancak servis gittikten sonra bir düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sorunu aldığım mağaza olan Hedef Alışveriş Merkezi Kavacık şubesine ilettim fakat bana hiçbir şekilde yardı...
1 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’den 218 bin tl ödeyerek aldığımız düğün paketi evimize teslim edilip kuruldu. Ancak yatak odasında şifonyer masasında vuruklar, yemek odası konsolunun üst kapaklarında kimyasaldan kaynaklı kabarma ve ayaklarında soyulma, ayrıca yemek masası sandalyele...
27/01/2025 tarihinde hedefim Alışveriş Merkezi Kavacık şubesinden area Natura TV Ünitesi satın aldım. Ürünün tüm rafları LED ışıklı bir modeldi. Ürün teşhirden satıldı ve sadece bir çizik olduğu belirtilerek teslim fişine not düşüldü. Kurulum evimde yapıldıktan sonra, LED ışıkların arızalı olduğunu ...
Hedef AVM İnegöl şubesinden gardırop aldık. Kurulumu için 3 hafta sonra geldiler. Ayrıca gelen ürünün sol kapağının camı boydan boya kırık geldi. 28 Nisan'da kurulan dolabın yeni camının çok kısa bir sürede geleceği söylendi. Fakat hala daha gelmedi. Kaç kez gerekli birimle iletişime geçtik fakat bi...
"G*** Hanım sorunumu çözdü çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum yardımları için"
15 gün önce sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı. Mağazayı arayıp 10 gün içinde gelecekti, maksimum 15 gün dediniz, henüz gelmedi dediğimde, bizi...
Çekmeköy şubesinden Philips marka süpürge aldım ve bir sorun yaşandı. Garantiye göndermek istedim. Bana kullanılmayan bir numara verildi. Olmayan bir ...
