to read complaints and reviews, or file yours.Hedef AVM Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Fatih Bulvarı şubesiyle telefonla kesinlikle iletişim kuramıyorum. Sabah... saat 10:00 civarında ve tekrar 16:30 civarında aradım, toplamda 4 kez aradığımda telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı. Farklı bir numarayı da 6 kez aradım ancak hiçbirinde te
"Cansu hanıma çok teşekkür ederim aynı gün benimle iletişime geçip çözüm sürecime destek oldu❤️"
"Eskiye dönüp baktığımızda gerçekten bu ürün alınıp teslim edilirken arızalar yaşandığından dolayı çok zor bir süreç geçti. Ancak, sorun yaşadığından bu yana sürekli benimle iletişim kurarak Yaşananları kendi açısından düşünerekten empati kuran Burcu Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Markanızın görünmeyen yüzü olabilir🙏🏻 sizin gibi kişiler hep var olsun ❤️ Ürün tedarik edildi tarafıma gelen arkadaşlar daha kibardı sorunsuz gerçekleşti teslimat. Bu gibi durumların tekrardan yaşanmaması dileğiyle. İyi çalışmalar 👋🏻"
"Şikayetimle ilgili sürecin çözümünde emeği geçen başta İstanbul genel merkez'de Cansu Hanım olmak üzere tüm ekibe içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Konuyla yakından ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış, sabır ve profesyonellik gerçekten takdire şayandı. 🙏✨Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir ekiple karşılaşmak beni çok mutlu etti. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. 🤝"
"Hızlı ve ivedi şekilde tarafıma ulaşıldı sorunum giderildi markaya teşekkürler ederim"
28 Kasım’da Hedef AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips marka, kahve ma...kinesi hediyeli bir süpürge satın aldım. Ertesi gün, 29 Kasım’da arandım ve
Yaklaşık 1 aydır Hedef AVM Gölcük şubesinden avukat numarası almak için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Telefon ya açılmıyor ya da hemen kapanıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubeye gitme veya başka bir iletişim kanalı denemedim, çünkü telefonla ula
1 Kasım 2025 tarihinde Hedef AVM Sancaktepe Yenidoğan mağazasından bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslim süresi en... az 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya giderek iptal işlemi yapmak istedim. Mağaza yetkililerinin olmadığını, ip
"Sorun çözüldü, müşteri temsilcisi sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler."
1 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’den 218 bin tl ödeyerek aldığımız düğün paketi evimize teslim edilip ku...ruldu. Ancak yatak odasında şifonyer masasında vuruklar, yemek odası konsolunun üst kapaklarında kimyasaldan kaynaklı kabarma ve ayaklarında soyulma, ayrıca yemek masası sandalyele
27/01/2025 tarihinde hedefim Alışveriş Merkezi Kavacık şubesinden area Natura TV Ünitesi satın aldım. Ürünün tüm rafları... LED ışıklı bir modeldi. Ürün teşhirden satıldı ve sadece bir çizik olduğu belirtilerek teslim fişine not düşüldü. Kurulum evimde yapıldıktan sonra, LED ışıkların arızalı olduğunu
"G**** hanıma teşekkür ederim. Hedef AVM Sultanbeyli şube"
"Mağaza müdürüne teşekkür ederim hemen hallettik"
"G*** Hanım sorunumu çözdü çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum yardımları için"
15 gün önce sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı. Mağazayı arayıp 10 g...ün içinde gelecekti, maksimum 15 gün dediniz, henüz gelmedi dediğimde, bizi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çekmeköy şubesinden Philips marka süpürge aldım ve bir sorun yaşandı. Garan...tiye göndermek istedim. Bana kullanılmayan bir numara verildi. Olmayan bir
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Firmaya teşekkürler geçte olsa sorun çözüldü başarılı. :)"
"Sorunum uzun da sürse çözüme ulaştı, umarım bir daha sorun yaşanmaz, yetkililere ilgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Arıza kaydı oluşturdum 1 aydır 5 kez iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Sizi arıcaklar deyip gönderiyorlar. L koltuk ...evde ayrık şekilde bekliyor. Verdikleri numaraya koltuğun resimlerini çektim. 10 gün sonra tekrar yazdım. Aradım gittim yok yok asla dönmüyorlar.
Ben Mart ayında yatak odası ve salona iki parça ürün aldım eşyalarım geldiğinde çoğu hatalı duruma düşmüştü taşımadan se...bep kurulum esnasında ben mağazayla iletişime geçtim bunlar neden böyle ben kabul etmem dedim bana dediler ki abi kurulumu yapın sıkıntılı olanlar gelip değiştireceğiz halledilecek
Eşim 2 sene önce çeyizlerini burada aldı aldığı günden beri hep bir sorun yaşadık. İadelerle uğraşmaktan ve iade ettiğim...iz ya da defolu ürünlerin yenilerin 1 aya geleceğini söyleyip aylarca gelmiyor. Sözde şirketin iletişim numarası var defalarca aramam rağmen bekleme sıranız 1 diyor açan olmuyor ka
