Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hedef AVM Kalitesiz Ürünü

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Sandalye ayakları yapılıp teslim edildi. Umuyorum bir daha aynı sorunla karşılaşmayız. Firmanın ürünün kalitesiz olduğu yönünde fikrim aynı ilgisi için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
21 Mart 2025 11:35 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhabalar, Müşteri hesap isim soyim bildirdiğiniz takdirde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranacaksınız. Saygılarımızla.

Hatice
21 Mart 2025 11:54

Hatice bilir tekrar aynı şekilde bir açıklama yapacaksanız aramanızı istemiyorum. Değişim talebimi kabul ederseniz arayın lütfen.

Tekrardan merhabalar, size gerekli açıklama zaten yapıldı tekrarında buradan yazılı olarak da yapalım. 2023 yılında satın almış olduğunuz ürün için garanti süre zarfında firmanın ürüne müdahale etmesine müsaade etmeniz gerekmektedir. Öte yandan zaten ürününüzle alakalı kalıcı olarak sorun giderme için görüşülmüş ve aksiyon alınmıştır müdahaleye kabul etmediğiniz takdirde üreticiye alınacak farklı bir aksiyon kalmıyor. Sizler ürün sorununun giderilmesini onaylarsanız lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Hatice
21 Mart 2025 14:11

Firmanın müdahalesine yeteri kadar izin verdim ve hiçbir sonuca ulaşılamadı. Aylardır salonumda sandalye yok sırayla ayakları kırılıyor tamire gidip geldiğinde tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Şaka gibisiniz gerçekten her seferinde bir de bunu deneyelim diye sandalyeleri götürüp haftalarca bekletiyorsunuz sonuç yine hüsran ısrarla ürün değişimi talep ediyorum.

Hatice
26 Haziran 2025 12:38

Sandalye ayakları yapılıp teslim edildi. Umuyorum bir daha aynı sorunla karşılaşmayız. Firmanın ürünün kalitesiz olduğu yönünde fikrim aynı ilgisi için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeniden Tekrarlayan Baza Problemleri Ve Dayanıksız Mobilyalar İçin Kalıcı Çözüm İsteği

Yaklaşık 4 yıl önce bu mağazadan yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edil...

Yeniden Tekrarlayan Baza Problemleri Ve Dayanıksız Mobilyalar İçin Kalıcı Çözüm İsteği
Yeniden Tekrarlayan Baza Problemleri Ve Dayanıksız Mobilyalar İçin Kalıcı Çözüm İsteği

Video Şikayetler

Kocaeli Gölcük Hedef AVM Asansör Asansör Sıkıntısı!

Kocaeli GölcükHedef AVM Asansör Asansör Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hedef AVM Ürün Satınca Kadar İyi Sattıktan Sonra Önemli Değil Galiba

Hedef AVM ÜrünSatınca Kadar İyi Sattıktan Sonra Önemli Değil Galiba

Profil fotoğrafı
Volkan