to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Mobilyalar İçin Tam Geri Ödeme Talebi
17.08.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesi Hedef AVM’den toplam maliyeti 300.000 TL olan, 15.000 TL’sini peşin ödediğim koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası sandalyeleriyle birlikte tarafıma teslim edildi. Ürünler geldiğinde koltuklarda, yatak odası takımında ve yemek masası/sandalyelerde ezik, kırık ve yırtık gibi birçok hasar olduğunu, bu şekilde teslimatı kesinlikle kabul etmediğimi açıkça belirttim.
Defalarca mağazaya gittim, telefonla aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak Hedef AVM’nin müşteri temsilcisi her seferinde iadenin mümkün olmadığını, yalnızca 20 iş günü içinde sıkıntının giderileceğini söylemekle yetindi. Aradan zaman geçmesine rağmen sorunlarım çözülmedi ve paramla mağdur edilmiş durumdayım.
Hasarlı ve ayıplı gelen bu ürünlerin tamamının iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hedef AVM’den duyduğum memnuniyetsizliği ve pişmanlığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylarını incelemek ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, sistemlerimizde eşleşme sağlayabilecek müşteri bilgilerinize (ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi vb.) ihtiyaç duymaktayız. İlgili bilgileri buradan bizimle paylaşırsanız, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
gelsin. Hedef AVM'den yapılan alışverişimiz var bizim ayın 17'sinde. Bu koltuğumuz bu şekilde yırtık geldi. Bu masamız efendim masalarımız şöyle ayrı geldi. Şura şu şekilde burayı böyle göstereyim. Şu şekilde gördüğünüz gibi kırık hasarlı. Sandalyelerimiz bu şekil makyaj masamız şu şekilde ve bu şekilde sallanıyor. Şu şekilde kontrplakla
