Hedef AVM müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 ay önce Hedef AVM Kavacık şubesinden 10.000 TL ödeyerek bir makyaj masası satın aldım. Ürünün kurulumu bugün ...yapıldı ancak masanın üzerindeki etiketlerin üzerine kulplar takılmış, bu nedenle etiketlerin yapışkanı kesinlikle çıkmıyor ve ürünün görüntüsü bozulmuş durumda. Müşteri hizmetler...

05.03.2026 tarihinde Yenidoğan Hedef AVM şubesinden “Venüs Bohem ks107 Konsol Beyaz” TV konsolu satın aldım. Ürün teslim... edilip kuruluma gelindiğinde, konsol üzerinde yaklaşık 20 adet hatalı nokta ve delik bulunduğunu fark ettik. Kuruluma gelen görevliye durumu ilettiğimizde, ürünün 3 gün içerisinde...

Korkmaz Stormia a921 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hedef AVM Çekmeköy’...den satın aldım. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra süpürge sürekli kendi k...

20.07.2024 tarihinde Çekmeköy Hedef Alışveriş Merkezi içerisindeki Bugatti Koltuk mağazasından 2 adet üçlü koltuk takımı... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltukların kumaşının hatalı ve yamuk dikildiğini fark ettim. Bu ayıp nedeniyle ürün, 24.03.2025 tarihinde firma tarafından kumaş değişim...

26.02.2026 tarihinde Hedef AVM Yenidoğan şubesinden toplam 230 TL tutarında, beyaz eşya ve mobilya grubundan taksitli bi...r alışveriş yaptım. Daha sonra 01.03.2026 tarihinden itibaren ürünü iptal/iade etmek için defalarca şubeye başvurdum; ancak hiçbir şekilde iptal ve iade talebimi kabul etmediler. ...

28 Kasım’da Hedef AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips marka, kahve ma...kinesi hediyeli bir süpürge satın aldım. Ertesi gün, 29 Kasım’da arandım ve...

4 Temmuz 2025 tarihinde Hedef AVM Çekmeköy (İstanbul) şubesinden 7000 TL’ye Korkmaz tencere seti satın aldım. Ürünü alır...ken personel tarafından set oldukça övüldü, ancak eve gelip ilk kullanımda tencerelerde renk değişimi oluştu ve bu durum kalıcı oldu. Ayrıca tencerelerin malzemesi çok ince olduğu ...

23.09.2025 tarihinde Hedef AVM Kocaeli bölgesinden aldığım yatak odası ve TV ünitesi ürünlerinin tamamı eksik veya kusur...lu olarak teslim edildi. Yatak odası takımında baş ucu komodinlerin çekmeceleri ve makyaj masasına ait olan ayna kusurlu, TV ünitesinde ise raflar kusurlu geldi. Sadece makyaj masa...

11.10.2025 tarihinde Kocaeli/Derince Hedef AVM’den Ferrucci marka dijital s...aat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, ancak beğenilmediği için hiç ku...

20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslima...tında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...

27/01/2025 tarihinde hedefim Alışveriş Merkezi Kavacık şubesinden area Natura TV Ünitesi satın aldım. Ürünün tüm rafları... LED ışıklı bir modeldi. Ürün teşhirden satıldı ve sadece bir çizik olduğu belirtilerek teslim fişine not düşüldü. Kurulum evimde yapıldıktan sonra, LED ışıkların arızalı olduğunu ...

Hedef AVM Paşabahçe şubesinden dolap satın almıştım. 28 Nisan pazartesi günü akşam saat 9a kadar kurulum için gelecekler...ini söylediler. Dolaplar evimde bekliyorum. Söyledikleri sürede gelmediler. Haber de vermediler. Bugün 29 Nisan Salı sabah 10dan 12ye kadar şubeyi arayıp ulaşmaya çalıştım. Asla ul...

Yaklaşık 1 yıl önce Hedef AVM/HEDEFİM AVM mağazaları üzerinden satın almış olduğum "İpek Mobilya" firmasına ait koltuk t...akımlarım evimin bütün perdeleri kapalı olmasına rağmen arkasında yer alan deri kaplamasında renk solukluğu ve deformeler meydana geldi. Hedefim AVM Genel müşteri hizmetleri üzerin...

Hedef AVM'de 2023 tarihinde ürünlerimiz teslim edildi. Tüm ev eşyamızı bura...dan dizdik. Aldığımız TV sehpasının görüntüsü gitti, garantisi de vardı. Ar...

15 gün önce sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı. Mağazayı arayıp 10 g...ün içinde gelecekti, maksimum 15 gün dediniz, henüz gelmedi dediğimde, bizi...