to read complaints and reviews, or file yours. 
Hedef AVM Çekmeköy şubesinden ayın 6’sında toplam 44.000 TL bedelle bir masa sandalye takımı satın aldım. 5.000 TL peşinat ödedim, kalan tutarın ise elden taksitli olarak ödeneceği söylendi. Sandalyelerin kumaş değişimi olacağı için teslimat için bana yaklaşık 1 ay süre verildi, ben bunun çok uzun o...
4 Ekim tarihinde Kocaeli İzmit Hedef AVM'den aldığım yatak odası maalesef eksik ve hatalı geldi. İki ay geçmesine rağmen hâlâ ürünümün eksikleri tamamlanmadı. Karşımda muhatap yok, telefonlar açılmıyor, ilgi ve alaka sıfır. Sadece sorunlu olan ürünlerden birini yüklüyorum, bu üçüncü hatalı gelişi.
"Hızlı ve ivedi şekilde tarafıma ulaşıldı sorunum giderildi markaya teşekkürler ederim"
28 Kasım’da Hedef AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips marka, kahve makinesi hediyeli bir süpürge satın aldım. Ertesi gün, 29 Kasım’da arandım ve...
28.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Hedef AVM’den B**** E*** adına koltuk takımı, yemek masası, mutfak masası, konsol ve çocuk odası takımı (yatak dahil) olmak üzere toplu ürün alımı yaptık. Peşinatı ödedik, geri kalanını da taksitli olarak anlaşarak sözleşme imzaladık. Bize sadece koltuk takımı...
4 Temmuz 2025 tarihinde Hedef AVM Çekmeköy (İstanbul) şubesinden 7000 TL’ye Korkmaz tencere seti satın aldım. Ürünü alırken personel tarafından set oldukça övüldü, ancak eve gelip ilk kullanımda tencerelerde renk değişimi oluştu ve bu durum kalıcı oldu. Ayrıca tencerelerin malzemesi çok ince olduğu ...
23.09.2025 tarihinde Hedef AVM Kocaeli bölgesinden aldığım yatak odası ve TV ünitesi ürünlerinin tamamı eksik veya kusurlu olarak teslim edildi. Yatak odası takımında baş ucu komodinlerin çekmeceleri ve makyaj masasına ait olan ayna kusurlu, TV ünitesinde ise raflar kusurlu geldi. Sadece makyaj masa...
11.10.2025 tarihinde Kocaeli/Derince Hedef AVM’den Ferrucci marka dijital saat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, ancak beğenilmediği için hiç ku...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
25.09.2024 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’nin tek şubesinden Alveus marka set üstü ocak ve fırın aldım. Satın aldığım ilk günden beri fırın kapağı kapanmıyor ve çakmaklıklar özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor. Ürünün kurulumu sırasında fırın kapağının kapanmadığını belir...
21 gün önce Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Hedef AVM’den bir halı satın aldım. Satış sırasında özellikle acil ihtiyacım olduğunu belirttim ve bana halının en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı mağazadan...
22 Temmuz’da Hedef AVM Gölcük şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımının ellerinde olduğu, istersem 2 gün içinde teslim edilebileceği, diğer ürünlerin ise en geç 1 ay içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk ...
27/01/2025 tarihinde hedefim Alışveriş Merkezi Kavacık şubesinden area Natura TV Ünitesi satın aldım. Ürünün tüm rafları LED ışıklı bir modeldi. Ürün teşhirden satıldı ve sadece bir çizik olduğu belirtilerek teslim fişine not düşüldü. Kurulum evimde yapıldıktan sonra, LED ışıkların arızalı olduğunu ...
"Teşekkürler"
"Hedef AVM genel müdürlükten G**** hanım çok ilgilendi ürünüm değiştirilecek kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Hedef AVM Paşabahçe şubesinden dolap satın almıştım. 28 Nisan pazartesi günü akşam saat 9a kadar kurulum için geleceklerini söylediler. Dolaplar evimde bekliyorum. Söyledikleri sürede gelmediler. Haber de vermediler. Bugün 29 Nisan Salı sabah 10dan 12ye kadar şubeyi arayıp ulaşmaya çalıştım. Asla ul...
Yaklaşık 1 yıl önce Hedef AVM/HEDEFİM AVM mağazaları üzerinden satın almış olduğum "İpek Mobilya" firmasına ait koltuk takımlarım evimin bütün perdeleri kapalı olmasına rağmen arkasında yer alan deri kaplamasında renk solukluğu ve deformeler meydana geldi. Hedefim AVM Genel müşteri hizmetleri üzerin...
Hedef AVM'de 2023 tarihinde ürünlerimiz teslim edildi. Tüm ev eşyamızı buradan dizdik. Aldığımız TV sehpasının görüntüsü gitti, garantisi de vardı. Ar...
"Arkadaşlara yardımcı olması hemen mudaheale etmesi için gösterdikleri çabaya teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayetim giderildi Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
15 gün önce sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı. Mağazayı arayıp 10 gün içinde gelecekti, maksimum 15 gün dediniz, henüz gelmedi dediğimde, bizi...
"Merkezden arayarak olur yol bularak ürünü değiştiren çalışanınıza teşekkür ederim"
"Sorunum çözdü teşekkür ederim"
