Kavacık Şubesindeki Şifonyer Teslimatı Bir Hafta Gecikti Ve Net Gün Verilmiyor

22 Eylül’de Kavacık şubenizden bir şifonyer satın aldım. Alırken teslimat için “1 hafta içinde getiririz” denildi, bu süre geçtiği halde net bir gün verilmedi. Özellikle yakın koruma olarak çalıştığımı, akşam 18.00’den sonra evde olduğumu belirttim ve ürünün bu saatten sonra getirilmesini rica ettim, o sırada buna “tamam” denildi.
Bugün beni arayıp ürünü getireceklerini söylediler fakat bu kez de sevkiyattaki kişiler başka gün getirebileceklerini, yine gün veremediklerini iletti. Mağaza ile görüştüğümde ise kimsenin üründen haberi olmadığını, herkesin farklı konuştuğunu gördüm. 5.000 TL’sini nakit, 900 TL’sini kartla ödediğim bir ürün için bu kadar basit bir teslimatın bu şekilde aksatılması kabul edilebilir değil.
Ürünün, belirtmiş olduğum şekilde bu akşam 18.30’dan sonra adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin uzamasını ve mağduriyetimin artmasını istemiyorum.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylarını incelemek ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, sistemlerimizde eşleşme sağlayabilecek müşteri bilgilerinize (ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi vb.) ihtiyaç duymaktayız. İlgili bilgileri buradan bizimle paylaşırsanız, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.











