5
Çözüldü
15 Temmuz 16:03
"Sorun çözüldü"
Eyüphan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hedef AVM
Hedef AVM
Şikayetler
280 şikayet
Hedef AVM Montaj Hataları Ve Destek Taleplerinin Gözardı Edilmesi
4 Temmuz 18:15158
Montaj hataları yüzünden yaşadığım sorun, destek taleplerinin dikkate alınmaması, belirli bir süre verilmemesi, dolabın ...sorununu söylediğimde bana altına bir şey koyun denmesi ve evde bebeğimin olduğunu söylememe rağmen ilgisiz tavırlar. Firma çok olumsuz bir izlenim bırakıyor.
5
Çözüldü
Sağlık Sorunlarına Neden Olan Yatakta İade Ve Değişim Reddi
3 Temmuz 17:35179
"İlginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
30 Haziran 08:2346
"Teşekkür"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Haziran 15:42
"Sorunum çözülmüştür çok teşekkür ederim"
Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Telefonla Mağazaya Ulaşılamıyor Ve Yardım Bekleniyor
20 Haziran 17:30189
Hedef AVM Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Fatih Bulvarı şubesiyle tel...efonla kesinlikle iletişim kuramıyorum. Sabah saat 10:00 civarında ve tekra
Yeniden Tekrarlayan Baza Problemleri Ve Dayanıksız Mobilyalar İçin Kalıcı Çözüm İsteği
8 Haziran 22:07237
Yaklaşık 4 yıl önce bu mağazadan yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edil...meden önce yaklaşık 6 ay mağazanın deposunda bekledi. Satın aldığım günden bu yana ürünlerle ilgili çeşitli sorunlar yaşadım ancak küçük çocuğumun olması, yoğun ev ve aile sorumlul
5
Çözüldü
Makyaj Masasında Etiketlerin Üzerine Takılan Kulplar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Haziran 16:44244
"Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
2 Haziran 13:2238
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Haziran 19:1715
"Sağ olsunlar iptal işlemimizi gerçekleştirdikleri söylediler kendilerine teşekkür ediyorum imzalı sözleşmemizi de birkaç güne ala bilirmişim süreçte bizimle iletişime geçen Hedef AVM yetkililerine teşekkür ederim"
Özgül şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Çekmeköy Hedef AVM’de Satın Alınan Televizyon 4K Değil Full HD, Müdürün Saygısız Tutumu
3 Mayıs 22:39292
Çekmeköy Hedef AVM’de elektronik eşya bölümünden Sunny 4K televizyon aldım. Ürün mağazada 4K televizyon olarak tanıtıldı...ğı ve 4K televizyon fiyatı talep edildiği halde, bana aslında Full HD bir televizyon teslim edildi. 1 Mayıs tarihinde yaptığım bu alışveriş için yaklaşık 18.000 TL ödedim ve ödeme
5
Çözüldü
Kumaş Kalitesi Yanıltıcı, Değişim Ve İade Talebi
24 Nisan 21:45414
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yeni Halının Bir Ayda Keçeleşmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
24 Nisan 13:32202
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Hedef AVM’den T**** Halı markasına ait, T**** D**** isimli 1X3 metre ölçülerinde bir ...halı alındı. Halı kayınvalidem tarafından hediye olarak alındığı için net fiyatını bilmiyorum ancak yaklaşık 4.000 TL civarında olduğunu tahmin ediyoruz. Halı sadece 1 ay kullanıld
5
Çözüldü
21 Nisan 12:37
"Cansu hanıma çok teşekkür ederim aynı gün benimle iletişime geçip çözüm sürecime destek oldu❤️"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 20:1431
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Venüs Konsolunun Değişim Sözünün Tutulmaması
11 Nisan 13:09360
05.03.2026 tarihinde Yenidoğan Hedef AVM şubesinden “Venüs Bohem ks107 Konsol Beyaz” TV konsolu satın aldım. Ürün teslim... edilip kuruluma gelindiğinde, konsol üzerinde yaklaşık 20 adet hatalı nokta ve delik bulunduğunu fark ettik. Kuruluma gelen görevliye durumu ilettiğimizde, ürünün 3 gün içerisinde
4
Çözüldü
9 Nisan 13:4558
"Şikayetim giderildi"
Ozlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Nisan 05:5640
"Teşekkürler Hedef AVM sorunumu çözdüğünüz için"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Hedef AVM Çekmeköy Şubesinde Halı Alımında Fatura Ve Teslimat Sorunu
7 Nisan 17:09662
Kasım 2025’te Hedef AVM Çekmeköy şubesinden yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bir halı satın aldım ve ödemeyi taksitli olara...k yapmaya başladım. Halıyı en fazla bir ay kadar kullandım, bu kısa süre içinde ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim için Ocak ayının başında halıyı mağazaya geri götürdüm. Ürünü fi
5
Çözüldü
Peşin Ödemeyle Alınan Çekyatın Geciken Teslimatı Ve Özensiz Kurulumda Oluşan Hasar
6 Nisan 18:03331
"Eskiye dönüp baktığımızda gerçekten bu ürün alınıp teslim edilirken arızalar yaşandığından dolayı çok zor bir süreç geçti. Ancak, sorun yaşadığından bu yana sürekli benimle iletişim kurarak Yaşananları kendi açısından düşünerekten empati kuran Burcu Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Markanızın görünmeyen yüzü olabilir🙏🏻 sizin gibi kişiler hep var olsun ❤️ Ürün tedarik edildi tarafıma gelen arkadaşlar daha kibardı sorunsuz gerçekleşti teslimat. Bu gibi durumların tekrardan yaşanmaması dileğiyle. İyi çalışmalar 👋🏻"
4
Çözüldü
2 Nisan 16:4844
"Müşteri hizmetlerindeki seval hanıma neslihan hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Mart 20:38
"Teşekkürler"
Efekan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Korkmaz Stormia A921 Dikey Süpürge Arızalı, İade Ve Geri Ödeme Talebi
27 Mart 10:50353
"Hedef AVM çok ilgililerdi dikey süpürgem tıkanmış heme arıza giderildi"
Korkmaz Stormia a921 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hedef AVM Çekmeköy’...den satın aldım. Ürünü almamdan kısa bir süre sonra süpürge sürekli kendi k
3
Kalitesiz Yatak Ve Başlık, Değişim Sonrası Çözüm Yok
26 Mart 08:50348
"Çözüldü"
