to read complaints and reviews, or file yours.
Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Hedef AVM mağazanızdan 14 Şubat tarihinde bir nevresim çeyiz paketi satın ald...ım. Satın alma sırasında nevresim ve pike takımlarının renklerini beğenmediğimi özellikle belirttim. Satış danışmanı, ürünler geldikten sonra beğenmediğim ürünleri değiştirebileceğ
"Mağaza içerisindeki arızaları hızlı bir şekilde giderilmesini yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
26.02.2026 tarihinde Hedef AVM Yenidoğan şubesinden toplam 230 TL tutarında, beyaz eşya ve mobilya grubundan taksitli bi...r alışveriş yaptım. Daha sonra 01.03.2026 tarihinden itibaren ürünü iptal/iade etmek için defalarca şubeye başvurdum; ancak hiçbir şekilde iptal ve iade talebimi kabul etmediler.
"Feyza hanıma hızlı dönüşleri ve sorunumu ivedilikle çözdüğü için ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü benimle ilgilenildi teşekkür ederim"
"Hızlıca geri dönüş yapan ve sorunumuzu en kısa sürede çözüme ulaştıran tüm ekibe teşekkür ederim."
Hedef AVM Kavacık’tan aldığım sandalyelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce aldığım ilk sandalyel...erde sorun çıktığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulunmuştum ve bu süreç 3–4 ay gibi çok uzun bir sürede sonuçlanmış, sandalyeler ancak o şekilde teslim edilmişti. Yak
"Teşekkürler."
Hedef AVM’den yaklaşık üç ay önce, Aralık ayında senetli alışveriş yaptım v...e bu alışverişe bağlı olarak şu an yaklaşık 28 000 TL civarında borcum bulu
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim,"
"Çok teşekkür ederiz"
"Şikayetimle ilgili sürecin çözümünde emeği geçen başta İstanbul genel merkez'de Cansu Hanım olmak üzere tüm ekibe içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Konuyla yakından ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış, sabır ve profesyonellik gerçekten takdire şayandı. 🙏✨Böyle ilgili ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir ekiple karşılaşmak beni çok mutlu etti. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. 🤝"
"Teşekkür ederim"
Kavacık Hedef mağazasından kısa süre önce peşin olarak 72.500 TL ödeyerek sıfır yatak odası takımı satın aldım. Dün tesl...imatı yapılıp montajı gerçekleştirilen ürünlerde, teslimat sonrası kabul edilemez derecede ayıplı ve kusurlu durumlar tespit ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen takım adeta teşhir ya
İstanbul Kavacık Hedef AVM’den Philips Aqua 1300 dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı ve birkaç kez de...nedikten sonra performansından memnun kalmadım. Süpürgenin şarjı yaklaşık yarım saatte bitiyor, bu nedenle günlük kullanım için benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Bu yüz
Hedef AVM İzmit Merkez şubesinden aldığım genç odası takımının yatağının ayaklarındaki kaynak yerleri kırıldığı için 26 ...Kasım’dan bu yana servis bekliyorum. Parçaların dışarıdan sipariş verildiği, bekleme süresinin bir ay olduğu söylendi; ancak bir ayı geçtiği halde hâlâ bir çözüm üretilmedi ve çocu
"Kimse biz telefonla dönüş yapmadı, biz mağazaya gidince çözdüler"
"Yasemin hanıma teşekkür ederim..."
"Hızlı ve ivedi şekilde tarafıma ulaşıldı sorunum giderildi markaya teşekkürler ederim"
28 Kasım’da Hedef AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips marka, kahve ma...kinesi hediyeli bir süpürge satın aldım. Ertesi gün, 29 Kasım’da arandım ve
"Arıza ile ilgileniyorlar şu an"
Yaklaşık 26 gün önce Hedef AVM Gölcük şubesinden baza, yatak ve başlık alışverişi yaptım, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. H...er aradığımda sadece sipariş sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır şubeyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çöz
"Hedef AVM müşteri departmanı feyzanur hanım verdiğiniz destekten dolayı ilgi alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim 5 yıldızı hak ediyorsunuz"
Yaklaşık 1 aydır Hedef AVM Gölcük şubesinden avukat numarası almak için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Telefon ya açılmıyor ya da hemen kapanıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Şubeye gitme veya başka bir iletişim kanalı denemedim, çünkü telefonla ula
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Hedef AVM şubesinden Neva marka çeyiz paketi aldım. Paket içeriğinde ç...atal-bıçak takımı, yemek takımı, çelik tencere seti ve bıçak seti bulunuyordu. Ürünleri evlendikten sonra, yaklaşık 2-2,5 ay önce kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımdan itibar
