to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Hedef AVM Kavacık şubesinden standart bir masa satın aldım. Masam teslim edildiğinde kırık ve çizik şekilde geldi. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Önce değişim veya iade için olumlu yanıt verdiler, ancak sonrasın...
06.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den yatak ve baza satın aldım. Ürünler kurulum günü defolu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip çözüm bekledim, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum, kabul edilmedi. Bunun yerine başka bir ürün almam gerekt...
Hedef AVM Kavacık şubesinden PlayStation 5 satın aldım. Ancak ödeme 50 bin tl dediler. Aldım meğer piyasa değeri 19 bin tl olan cihazı bana 50 bin TL'ye satmışlar. Ve gecikmeye girdim motosiklet kazası geçirdim çalışamadım 5 gün sonra ödeme alacağım ödeyeceğim size dediğimde yarın avukata verileceks...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
1,5 ay önce İstanbul Kavacık Hedef AVM şubesinden elden taksitli olarak, TV ünitesi ve birkaç parça ürünün toplamda 110.000 TL’ye satın aldım. Ürünler, siparişten 1 ay sonra eksik parça ile teslim edildi ve kurulum yapılmadan salonun ortasında bırakıldı. Eksik parçanın getirilip kurulumu tamamlanaca...
25.09.2024 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’nin tek şubesinden Alveus marka set üstü ocak ve fırın aldım. Satın aldığım ilk günden beri fırın kapağı kapanmıyor ve çakmaklıklar özellikle gece saatlerinde kendi kendine çalışmaya başlıyor. Ürünün kurulumu sırasında fırın kapağının kapanmadığını belir...
Hedefim alışveriş Körfez mağazasından 4130901729383 ürün kodlu yatak baza aldım. Bazanın ayakları çıkmadı. Montaj ekibi tarafından arıza eksik malzeme girildi ama geri dönüş yapılmadı. Hatanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum... İyi akşamlar...
Çekmeköy Şahin Bey Caddesi’indeki Hedef AVM’den bambu ayaklı bir masa satın aldım. Ürün defolu geldiği için teslim alır almaz hemen iade ettim ve masa mağaza tarafından geri götürüldü. Satın almayı Akbank kredi kartımla, toplam 18.750 TL olarak ve peşin şekilde yaptım. Ancak iade işleminde, paramı p...
Hedef Kavacık AVM’den sabit bir mutfak masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: KVC2025000003443). Masayı aldığım ilk günden beri masa sallanıyor ve üzerindeki eşyalar sürekli düşüyor, oldukça sorunlu bir ürün. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve mağaza ile iletişime geçtim fakat bana hiçbir şekild...
"Sorun çözüldü, müşteri temsilcisi sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler."
"Mağduriyetim sizin aracılığınızla giderildi teşekkür ederim."
22 Temmuz’da Hedef AVM Gölcük şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımının ellerinde olduğu, istersem 2 gün içinde teslim edilebileceği, diğer ürünlerin ise en geç 1 ay içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk ...
Aralık ayında Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den çeyiz seti (oturma odası, yemek odası, yatak odası) satın aldım. Ürünlerin depoda 6 ay bekletileceği ve haziran ayında teslim edileceği söylendi. Ben evimi haziranda tuttum ve temmuz ayında teslim edilmesini istedim. Defalarca kez aramama rağmen ürünlerim h...
23.05.2025 tarihinde Paşabahçe Hedef AVM’den aldığım 2 halıdan 1 tanesi kullanmak için serdiğimde defolu çıktı ve Temmuz ayında mağazalarına bizzat ben götürdüm. Götürdüğümde sorunu çözmeye hiç yanaşmadılar ancak aldılar. Sonrasında mağazayı aradığımızda sürekli erteliyorlar. Firma kontrole gelecek,...
02.08.2025 tarihinde İtimat marka Woox 1331 set üstü cam ocak (beyaz) satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaptı, ancak servis gittikten sonra bir düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sorunu aldığım mağaza olan Hedef Alışveriş Merkezi Kavacık şubesine ilettim fakat bana hiçbir şekilde yardı...
1 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Körfez Hedef AVM’den 218 bin tl ödeyerek aldığımız düğün paketi evimize teslim edilip kuruldu. Ancak yatak odasında şifonyer masasında vuruklar, yemek odası konsolunun üst kapaklarında kimyasaldan kaynaklı kabarma ve ayaklarında soyulma, ayrıca yemek masası sandalyele...
27/01/2025 tarihinde hedefim Alışveriş Merkezi Kavacık şubesinden area Natura TV Ünitesi satın aldım. Ürünün tüm rafları LED ışıklı bir modeldi. Ürün teşhirden satıldı ve sadece bir çizik olduğu belirtilerek teslim fişine not düşüldü. Kurulum evimde yapıldıktan sonra, LED ışıkların arızalı olduğunu ...
14 Haziran tarihinde Kavacık Hedef AVM şubesinden yatak odası gardırop Takımı siparişi verildi. 35 gün termin süresi olarak aktarıldı ve kabul ettik. 52. Gündeyiz, arayan soran ürünü getireceğiz diyen olmadı. Şube temsilcileri ile hemen her gün görüşüyoruz ancak üretici firmadan bilgi alıp geri dönü...
Hedefavm.com sayfasından bir blender seti aldım ve gelen ürünün kutusu defalarca kullanılmaktan parçalanmış haldeydi. Ürünün her yeri toz içinde ve üstünde derin çizikler vardı. Sıfır olarak peşin fiyatına aldığım bu ürün ya defalarca iade edilmiş ya da teşhir olarak kullanılmış bir ürüne benziyor. ...
Ben ramazan bayramından önce Sancaktepe Hedef AVM üzerinden Ferrucci marka kadın saat aldım. Saat su aldığı için hemen bayramdan önce yine Hedef AVM aracılığıyla servise gönderdim. Üzerinden ramazan bayramı geçti. Kurban bayramı geçti ve saat hala ortada yok. Kaç defa gittim sordum yok işlemde işlem...
Yatak odası, oturma grubu, TV, ankastre set, yemek masası, halılar ve birkaç eşyanın 4'ünde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün ayın 14'ü ve hâlâ teslim edilmedi. Her gün arıyorum, '1-2 saat içinde sizi arayacağız' diyorlar ama ne arayan var ne soran. Yeni evleniyorum, eşyaları yerleştirmem ge...
"Teşekkürler"
"Talebimiz ile ilgilenen Hedef AVM yöneticilerine teşekkür ederim"
Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.
Kurulduğu 2000 yılından beri hem fiziksel mağazaları hem de online satış kanalı ile müşterilere hizmet veren Hedef AVM, züccaciye, ev tekstili, beyaz eşya, ev dekorasyon, elektrikli ev aletleri, mobilya, mutfak eşyaları ve oturma odaları gibi pek çok kategoride hizmet vermektedir. Farklı markadan ürünlere yer veren Hedef AVM, İstanbul'da Kavacık, Çekmeköy, Sultanbeyli, Paşabahçe, Yenidoğan; Kocaeli'de ise İzmit, Körfez, Derince ve Gölçük'te müşterilerle buluşmakta. Hedef AVM online sitesinde her yeni evlinin ihtiyacını karşılayacak ürünlerle dolu düğün paketlerinden renk renk ve desen desen halılara, pike takımı ve yatak örtüsü gibi kullanışlı ev tekstili ürünlerinden kampanyalı ürünlere oldukça geniş bir yelpazede ürün satışı yapılmaktadır. Bunların yanı sıra, evinde orijinal ve tasarım ürünlerin bulunmasını tercih edenler için kişiye özel üretim de yapan Hedef AVM, satışa sunduğu ürünler için 2 yıl üretici firma garantisi de veriyor. Hedef AVM satış öncesi, sırası ve sonrasında tüm iletişim kanallarıyla müşterilerinin yanında yer alarak onların sorunlarına çözüm getirmek için çalışıyor.
Oturma odası, yemek odası, bebek ve genç odası, gümüşlük, vitrin, şifonyer aynası, berjer, dolap, dresuar, puf...Hedef AVM ürünleri, mobilya kategorisinde bu şekilde sıralanırken beyaz eşya ürün grubunda davlumbazdan fırına, buzdolabından çamaşır makinesine sayısız ürün yer almakta. İster beyaz ister gümüş gri renkte tercih edeceğiniz birbirinden farklı özelliklere sahip buzdolaplarını Hedef AVM mağazalarından ya da online sitesinden satın almanız mümkün. Bunun yanı sıra akıllı LED televizyonlardan akıllı cep telefonlarına uzanan elektronik ürünleri de firmanın satış kanallarında bulabilirsiniz. Diğer yandan her evin ihtiyacı olan züccaciye ürünleri de burada. Çatal kaşık takımları, farklı büyüklüklerdeki tencere setleri, tavalar, çaydanlıklar, çerezlikler, fırın ve kek kapları, baharatlıklar, kavanozlar ve yağlıklar... Aradığınız pek çok züccaciye ürünü Hedef AVM online'da bir tık uzağınızda. Siz de evinizin ihtiyaçlarını kolay yoldan karşılamak isterseniz markanın fiziksel mağazalarını ya da internet satış sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.
