to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay uygulamasına Android cihazım üzerinden üye olup giriş yapmak istedim; ancak üyelik aşamasında T. C. Kimlik numa...ramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu T. C. Kimlik uygun değil” şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce denediğim dönemlerde de aynı hatayı alıyordum ve şu ana kadar bi
"Biraz zaman almış olsa da, geri iade ettiler."
Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştirem...iyoruz, destek ekibiyle iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda 10.000 TL param bulunuyor ve bu tutara şu an erişemiyorum. De
06.02.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Akça Tekel Market’te POS üzerinden QR ile 2.500 TL tutarında bir alı...şveriş gerçekleştirdim. Bu işlem daha sonra iptal edildi; ancak iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. İşlem esnasında öd
12.03.2026 tarihinde saat 18:28’de Dolap uygulaması üzerinden Hayat Katılım Bankası a. Ş’ye ait Hayat Pay dijital kartım...la 223,94 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sipariş ekranında hata verildi ve siparişim işleme alınmadı, ancak buna rağmen kartımdan 223,94 TL tutar çekildi. İşlem numarası 10
Şubat ayından beri Hayatpaya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyl...e üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Girdiğim bilgiler tamamen kimlik kartımdaki bilgilerle aynı olmasına rağmen uygulama sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilg
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya s...ilme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığı için iki aydır hesabımı kapatamıyorum. Buna ek olarak her gün birçok kez SMS alıyorum ve bu mesajları da iptal edemiyorum. Bu süreçte mü
Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “İşlem gerçekleşti...rilemiyor, destek merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Hayatpay destek merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece incelem
Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yükleme...nin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat... 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and
"Hızlı ilgilendiler, Teşekkürler,"
Hayat Pay uygulaması üzerinden biriken puanlarımı kullanarak 2 adet 7’şer k...ilo çamaşır deterjanı siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 43435318
"Hızlıca yardımcı olundu. Markaya Teşekkür ediyorum"
4 Mart 2026 tarihinde saat 18:33’te Hayat Pay Sanal Kartım ile 264 TL tutar...ında bir işlem yaptım. İşlem sırasında bir hata oluştu, hizmeti hiç alamadı
"Çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesind...e yemek yedikten sonra ödemeyi Hayat Pay uygulaması üzerinden QR kod ile ya
09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarı...ndaki ödemenin iadesi için sürecin başlaması gerektiğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Hayat Pay sanal kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Tek bir sip
Yaklaşık iki aydır Hayatpay uygulamasını kullanıyorum ve artık bu uygulamayı kullanmak istemiyorum. Uygulama içinde hesa...p silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Hesabımda kişisel verilerimin kayıtlı olması nedeniyle güvenlik açısından endişe duyuyor ve hesa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Şubat tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden sanal kartımla Migros’ta ...bir işlem denemesi yaptım. Ancak harcama fiilen gerçekleşmemesine rağmen ka
"Sorun 5 gün içerisinde çözüldü, çözümden 1 gün önce aradılar o etkili oldu galiba."
"Teşekkürler"
Hayat Pay uygulamasına 2.000 TL yükleyerek akaryakıt ve market gibi harcamalarda sunulan yüzde 10 iade kampanyasından ya...rarlanmak istedim. Bu ay içinde Uşak’taki Petrol Ofisi istasyonunda uygulama üzerinden karekod ile biri 100 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 600 TL’lik akaryakıt alışverişi yap
Hayat Pay’ın “Kartını oluştur, hediye puanları kazan” kampanyasına katıldım. Dijital kartımı oluşturduğum halde üzerinde...n bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Kampanya için yalnızca kart oluşturmanın yeterli olduğu belirtilmesine ra
27.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden Familia Plus Natural 16’lı kağıt havlu ürünü için işlem yaptım. Ürünü para ödeme...den, hesabımdaki puanları kullanarak aldım ve işlem sonrasında puanlarım sistemden düştü. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım
"Sorun çözüldü ama harcama iadesi promosyon iadesi açıklaması ile yapıldı."
11.02.2026 tarihinde hayatpay üzerinden yaptığım bir ödeme işleminin 1.014,...60 TL tutarındaki iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait referans numar
Fiş toplayıp okutma karşılığında para veya puan kazandıran Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı ve tüm kişisel veril...erimi kalıcı olarak sildirmek istiyorum; ancak bunu yapamıyorum. Uygulamayı sadece telefonumdan kaldırabiliyorum, fakat hesap ve verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini isti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
