Hayat Pay iletişim

Hayat Pay uygulaması üzerinden cumartesi günü Hayatpay puanlarımla bir hediye ürün siparişi verdim. İşlem numaram 479745...113 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden işlem yaparken ürünün ...

Hayatpay doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma yatırılması gereken puanların eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya... gereği 2.000 puan almam gerekirken 30.03.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 500 puan tanımlandı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir ge...

Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık’ta Bingo yüzey tem...izlik havlusu üçlü set siparişi verdim. Sipariş numaram 883179592, teslimat...

Hayatpay uygulamasında birkaç gün önce yaptığım yaklaşık 5000 TL’lik alışverişe ait fişi sisteme yükledim ve fişim onayl...andı. Ancak onaylanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yine bir başka fişim için de Hayatpay puanı hesabıma geçmedi. Hesabım Ceren Y******* adına kayıtlıdı...

Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu and...a gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade... kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is...

Hayatpay üzerinden yaptığım alışverişlerde 5 Mart tarihinden bu yana tanımlanması gereken yüzde 10 nakit iadeler hesabım...a yansımıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama ve kampanyadan yararlanma koşullarını yerine getirmeme rağmen hiçbir işlemimde nakit iade alamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta y...

Uzun süredir kullandığım Hayatpay hesabımdaki param üç aydır hiçbir gerekçe sunulmadan adeta bloke edilmiş durumda. Hesa...bımdaki paraya erişemiyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla iletişime geçtim, her seferinde sadece “döneceğ...

18 Mart 2026 saat 20:46'da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 1.225 TL tutarındaki ödeme Hayat Pay dijital kartımda...n tek seferde çekildi, ancak siparişime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm ve bana bankamla iletişime geçmem gerekti...

Uzun süredir Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya her giriş denememde “Şu an işlemini... gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Hayat Pay destek merkeziyle iletişime geçt...

Hayat Pay mobil uygulamasına üye olmak isterken sürekli hata alıyorum ve bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Telefon numar...amı girip devam etmek istediğim anda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun yakla...

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayatpay ödeme kuruluşu aracılığ...ıyla 616,62 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem banka kaynaklı olara...

Hayatpay üzerinden yaptığım bir işlem sonucunda hediye olarak gönderileceği belirtilen Familia Plus Naturel 16’lı kağıt ...havlu tarafıma ulaştırılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. 27.12.2025 tarihinde e-posta aracılığıyla Hayatpay ile iletiş...

Hayatpay uygulamasına Android cihazım üzerinden üye olup giriş yapmak istedim; ancak üyelik aşamasında T. C. Kimlik numa...ramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu T. C. Kimlik uygun değil” şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce denediğim dönemlerde de aynı hatayı alıyordum ve şu ana kadar bi...

Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştirem...iyoruz, destek ekibiyle iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda 10.000 TL param bulunuyor ve bu tutara şu an erişemiyorum. De...

06.02.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Akça Tekel Market’te POS üzerinden QR ile 2.500 TL tutarında bir alı...şveriş gerçekleştirdim. Bu işlem daha sonra iptal edildi; ancak iptal edilmesine rağmen tarafıma yapılması gereken ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. İşlem esnasında öd...

12.03.2026 tarihinde saat 18:28’de Dolap uygulaması üzerinden Hayat Katılım Bankası a. Ş’ye ait Hayat Pay dijital kartım...la 223,94 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sipariş ekranında hata verildi ve siparişim işleme alınmadı, ancak buna rağmen kartımdan 223,94 TL tutar çekildi. İşlem numarası 10...

Şubat ayından beri Hayatpaya mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyl...e üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Girdiğim bilgiler tamamen kimlik kartımdaki bilgilerle aynı olmasına rağmen uygulama sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilg...

Hayatpay mobil uygulaması üzerinden açmış olduğum hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya s...ilme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığı için iki aydır hesabımı kapatamıyorum. Buna ek olarak her gün birçok kez SMS alıyorum ve bu mesajları da iptal edemiyorum. Bu süreçte mü...

Hayatpay hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda “İşlem gerçekleşti...rilemiyor, destek merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Hayatpay destek merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece incelem...

Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yükleme...nin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı...