to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi için sürecin başlaması gerektiğini düşündüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Hayat Pay sanal kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Tek bir siparişe ait olan bu iade için bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. İlk görüşmelerde konunun incelendiği ve iadenin mart ayının hemen başında yapılacağı söylendi. Verilen süreyi beklememe rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir gelişme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de iade gerçekleşti.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar almam, firmaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu süreçten fazlasıyla sıkıldım, ciddi anlamda mağdur edildim ve Hayat Pay’in güvenilir bir firma olmadığını çok net bir şekilde görmüş oldum.
09.02.2026 tarihli, 349,98 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kabul edilemez gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi, siparişlerim iptal edilerek sadece puanlarım iade edildi. Bunu da sineye çekip, iade edilen 9.000 puan ve sonrasında 8.700 puanımla tekrar ürün siparişi...
13.02.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım bir alışverişte ödeme işlemini Hayat Pay kartımla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ...
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...
Yorumlar