to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Açılmıyor, Hesabım Bloke Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Hayat Pay uygulamasında sanal kartımı kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor, ne paramı çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum, resmen hesabım bloke edilmiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Destek e‑postasına da yazdım, günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgisizlikten ve iletişim eksikliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İlgili kayıt numaram #102467821, adım Bülent E******.
Sanal kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını veya karttaki bakiyemin gecikme olmadan yüklediğim hesaba iade edilmesini, ayrıca tarafıma e‑posta veya telefon yoluyla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorun 5 gün içerisinde çözüldü, çözümden 1 gün önce aradılar o etkili oldu galiba.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
