Hayat Pay iletişim

Uzun süredir kullandığım pervin_K*****7 kullanıcı adlı kişisel Instagram hesabım, yaklaşık beş ay önce hiçbir uyarı ve d...oğrulama talebi olmadan kendi kendine kapandı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum, hesabım kapatılmadan önce ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir bilg...

Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve fiş yükle puan kazan kampanyasından da daha önce soruns...uz şekilde faydalanıyordum. Puanlarla iki ödül aldıktan sonra ise sistemde bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır yüklediğim tüm fişler 2–3 gün bekletildikten sonra reddedi...

Hayatpay uygulamasını kullanarak fiş yükleyip Hayatpara kazanmak istiyorum ancak son zamanlarda fişleri net ve okunaklı ...şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “net değil” hatası veriyor ve fişlerim onaylanmıyor. Bu nedenle hak ettiğim Hayatparaları kazanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mü...

14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden...

Yaklaşık bir haftadır kullandığım hayatpay dijital uygulamasını kişisel verilerimin işlenmesi konusunda güvenli bulmadığ...ım için kapatmak istiyorum. Kişisel verilerimin nasıl işlendiği ve saklandığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle hayatpay hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını ve si...

Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem...

Hayat Pay uygulamasına kayıt olduktan sonra fişlerimi yükleyerek puan kazanmaya başladım. Ne kadar çok fiş yüklesem de ç...ok az puan verildiğini fark ettim. Asıl sorun ise uygulamayı kapatmak istediğimde ortaya çıktı; hesabımı silmek veya kapatmak için hiçbir seçenek olmadığını gördüm. Hesabımı kapat...

Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...işisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi buradan ile...

Daha önce de mobil uygulamadan yaptığım destek talebime dönüş yapılmadığı ile ilgili şikayet kaydı oluşturmuştum. Şimdi ...ise Hayat Pay ile iletişim kurmak için belirtilen i***@hayatpay.com.tr, i***@hayatfinans.com ve d*****@hayatpay.com.tr e-posta adreslerine gönderdiğim mesajlar geri dönüyor ve hiçb...

Hayat Pay uygulamasında hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimi sildirmek i...stiyorum; ancak uygulama içinde ne “hesap kapatma” ne de “kişisel verilerim...

Hayatpay’dan tarafıma “Sana özel, 2.000 hayatpara! Cüzdanına IBAN’la ilk 1.000 TL yüklemene 1.000 hayatpara, ikinci 1.00...0 TL yüklemene 1.000 hayatpara daha hediye” şeklinde bir kampanya SMS’i geldi. Mesajı 2 gün önce aldım ve kampanyaya istinaden bugün sabah saat 09.00’da hesabıma 1.000 TL yükleme y...

Hayat Pay uygulamasında market alışverişlerimin fişlerini yüklerken bu ay “fiş yükleme dolmuştur” uyarısı almaya başladı...m ve şu an hiçbir şekilde fiş yükleyemiyorum. 5 ayın 18’inden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 10 fiş yükledikten sonra sistem fiş kabul etmemeye başladı. Yaşadığım sorunla ...

Hayat Pay uygulamasında bugün, 26.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 5–6 adet m...arket fişi yükledim. Ancak güvenlik açısından endişe duyduğum için kişisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya kişisel ve...

Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve 18 Mayıs’tan bu yana çektiğim her fiş ya reddediliyor ya da “inceleniyor” durumun...da kalıyor. Uygulamada herhangi bir gerekçe veya uyarı metni gösterilmediği için fişlerimin neden onaylanmadığını anlayamıyorum. Çektiğim fişlerin büyük çoğunluğu onaylanmıyor ve b...

Android işletim sistemli telefonumda Hayatpay uygulamasını 16 Mayıs 2026 tarihinde indirdim ve o tarihten beri kullanıyo...rdum. Artık uygulamayı kullanmak istemediğim için hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. Uygulama içinde özellikle profil bölümünde hesap silme veya kapatma ile ilgili bir seçenek ...

Hayatpay’ın bayram kampanyası kapsamında Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişe tanımlanması gereken %10 nakit iade ...tarafıma ödenmedi. 20.05.2025 tarihinde saat 19:16’da Migros Hemen’den toplam 2.044,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya gereği 204,44 TL Nakit iade bekliyordum, ancak ...

Eşim işitme engelli olduğu için tuşlu telefon kullanıyor ve internet erişimi kısıtlı. Hayatpay uygulamasını kendi isteği...yle benim telefonumdan indirip benim e-posta adresim ve telefon numaram ile kayıt oldu. Ara sıra yine benim telefonumdan hesabına giriş yaparak fişlerini çekip puan topluyordu ve b...

Hayat Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için bir aydan... uzun süredir işlem yapmaya çalışıyorum. Numara değişmediği için hesabıma g...

Hayat Pay uygulamasını düzenli olarak market alışverişlerimde kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapa...mıyorum ve hesabım aniden bloke oldu. Uygulamada biriken bakiyeme ve puanlarıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kaydımın o...

Hayatpay mobil uygulamasında hesabımı tamamen ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma ve...ya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri bu durum değişmediği için, kendi kendime hesabımı sonlandırma imkanım bulunmuyor. Hesabımda...

05.04.2026 tarihinde Hayatpay üzerinden kağıt havlu ürünü satın aldım. Ödemeyi Hayatpay puanlarımla yaptım ancak aradan ...geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işlem görmedi ve kargoya verilmedi. İşlem numaram 171850905 olup, sistemde herhangi bir ilerleme görünmemesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem ...