Hayat Pay iletişim

Hayat Pay uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hesabı silebileceğim herhangi bir alan veya menü bulamıyorum. Ayarlar ve profil bölümlerini detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen hesap kapatma veya silme seçeneğine erişemiyorum....

%10 iade etmesi gereken kazanımlarımı vermedi iletişime geçiyorum Cevap vermiyor. Mağduriyetime giderilmesine rica ediyorum Kampanya süresince Hayat Pay Dijital Kartınla yaptığın harcamalarda harcama tutarının %10'u kadar nakit iade kazanabilirsin. Ay boyunca yaptığın harcamalardan maksimum 300 TL

Hayatpay uygulamasında alışveriş fişi yükleyerek ve kart harcaması yaparak kazanılan puanlarla hayat ürünleri alınabildiği belirtilmektedir. Bu kapsamda biriken puanlarımı kullanarak 10 Ocak 2026 tarihinde 32’li Papia tuvalet kağıdı siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram 472390443’tür. Sipariş...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımı yaklaşık iki aydır tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulama içerisinde herhangi bir hesap silme veya kapatma adımı bulunmuyor. Hesabımı kapatmak için menüleri defalarca kontrol etmeme rağmen bu işlemi yapabileceğim bir seçenek göremiyorum. Ayrıca uygulama üzerinde...

Uzun süredir Hayat Pay tarafından sürekli SMS alıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her gün “1.000 TL yükle, 1.000 hayatpara kazan” içerikli kampanya mesajları geliyor. İçeriğinde cüzdana para yükleme, hayatpara kazanma ve bunlarla hediye ürün seçme gibi bilgilendirme...

Hayat Pay uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak tuvalet kağıdı hediyesi seçtim. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Hediye seçimini yaptıktan sonra yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne b...

10.01.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulamasına, içinde 299 TL tutarında Molfix ürünü bulunan ve toplamda 867 TL olan fişimi kampanya kapsamında yükledim. Kampanya açıklamasında ürün tutarı kadar Hayat Para verileceği yazmasına rağmen, hesabıma yalnızca 10 Hayat Para yüklendi. Bu durum üzerine uy...

28.12.2025 tarihinde Hayatpay üzerinden 663281989 numaralı siparişimle Familia 16’lı kağıt havlu satın aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay müşteri hizmetleriyle...

28 Aralık’ta Hayat Pay üzerinden Familia kağıt havlu siparişi verdim. İşleme ait 921803869 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu iletmek için Hayat Pay’e e-posta gönderdim ancak...

29 Aralık 2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden yağ çözücü, çamaşır suyu ve temizlik bezi siparişi verdim. Ödemeyi Hayat Para ile gerçekleştirdim. Uygulamada sadece “onaylandı” mesajı aldım, bunun dışında ne kargo, ne süreçle ilgili, ne de olası bir iptal hakkında herhangi bir bilgilendirme ...

Hayatpay uygulamasında K***** S***** adına kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesapta yaklaşık 50 TL bakiyem var. 31 Aralık tarihinde açtığım bu hesabın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini istiyorum. İçeride kalan bakiyeyi talep etmiyoru...

Hayatpay uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesapta yaklaşık 50 TL bakiyem var. Kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak bu talebimi iletebileceğim herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hayatpay tarafına ulaşmaya çalış...

Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik endişesi nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği olmadığı için 1 Ocak tarihinde e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim. Bu başvurunun ardından tarafı...

Hayatpay uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda hesabı kapatmaya yönelik herhangi bir buton veya yönlendirme bulunmuyor. Hesap kapatma işlemini yapabileceğim bir alan olmadığı için 2 gündür hesabımı kapatamıyorum. Ayrıca hesabımda kapatılmasını ...

Hayat Pay uygulaması üzerinden puanlarımla 23.12.2025 tarihinde Molfix 4 numara 80’li bebek bezi, 26.12.2025 tarihinde ise Bingo’nun avantajlı deterjan setini satın aldım. Bebek bezi için 3400 puan, deterjan seti için ise 4500 puan harcadım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafım...

28.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden avantajlı çamaşır bakım seti ve Bingo oksijen çamaşır suyu siparişi verdim. İşlem ekranında 637525006 işlem numarası görünüyor, “işlem alındı” yazıyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne de bir arama aldı...

Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım Hayat Pay puanlarımı kullanarak 26 Aralık tarihinde 6 adet Bingo oksijenli çamaşır suyu siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen 668481965 numaralı takip kodunu tüm kargo firmalarının sistemler...