hattım açılmadı

Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce bayiye giderek ihya işlemi yaptırdım, ihya işlemi sistemde yapıldı ancak hattım Vodafone tarafından açılmadı. Hattım hiç açılmadığı ve kullanmadığım halde hattıma 746 ile biten numara için 2 adet fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine bayiden kayıt açtırdım, ayr...

Yaklaşık dört ay önce Vodafone üzerinden kurumsal olarak üç hat aldım ve kendi bireysel hattımı da online kurumsal birim üzerinden başvuru yaparak kurumsala taşımak istedim. Bireysel hatların kurumsala taşınması durumunda vergiden muaf olacağım yönünde bir kampanyadan bahsedildi ve bu bilgiye güvene...

Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattım kısıtlanmadan bir gün önce 542’yi arayıp durumumu anlatarak hattımın 48 saatliğine açılıp tekrar kapatılıp kapatılamayacağını sordum, bana fa...

Vodafone hattım borç nedeniyle kapandı, ödememi bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Borcumu ödememe rağmen bu kadar uzun süre hattın kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 542’yi aradığımda sistem sürekli bakımd...

25.03.2026 tarihinde saat 17.43’te 0850 771 08 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtarak taahhüt süremin bittiğini, hattıma 2.100 TL ceza yansıyacağını söyledi ve 5G hizmetleri kapsamında Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında kimli...

Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve Türk Telekom’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri olan 5010****82 numaralı hattım için vergi borcu olduğu ve bu yüzden hattın kapandığı söylendi. Vergi borcunu ödemediğim ifade edilince hemen ödememi yaptım, ancak ödememe rağmen hattımla ilgili hiçbir işl...

Turkcell e hattımı taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. 3 gün sonra A*** esnaf kurye ile Sim kartım teslim edildi. Kapıya gelen kurye, " Abla bugüne özel daha iyi bir kampanya var ona geçirelim " dedi. Bende boş bulunup tamam dedim. Benden kimliğimi alıp fotoğrafını çekti. Sim kartı teslim ...

Vodafone hattım 48 saatlik kısıtlamaya alınmış durumda ve hattım yaklaşık 6–7 saattir kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hatta yaklaşık 1 aydır ödenmemiş bir faturam var, ancak bu 48 saatlik kısıtlama nedeniyle herhangi bir çözüm yoluna ulaşamıyorum. Vodafone Tobi üzerinden...

Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Telefonum çalındığı için hattımı güvenlik amacıyla kısıtlattırdım. Daha sonra hattımı tekrar açtırdığımda ise “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Şu anda hattım hiçbir şekilde arama almıyor, arama yapamıyorum ve internete ...

24.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçişim tamamlanmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Hiçbir paket hatta tanımlanamıyor, bu yüzden ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde ...

Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce hat ihyası işlemi yaptırdım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cep merkezine giderek i...

14 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e Platinum tarifesine taşıma işlemi için Turkcell online mağaza üzerinden başvuru yaptım. 17 Mart’ta yeni hattım tarafıma ulaştı ve kurye teslimatta evrakları onaylayarak işlemin devam edeceğini belirtti. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hattım hâlâ kullanı...

25 Mart 2026 tarihinde numaramı 5438****71 Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un 300.000 takipçili resmi Instagram hesabında yayımlanan kampanya görseline istinaden numara taşıma talebi oluşturdum. İlanda belirtilen 50 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS’e ek olarak sınırsız sosyal medya faydasında...

Vodafone Net aboneliğime ait 0018860725 numaralı internet hattım, net borcum nedeniyle kısıtlandı. Borcumu ise dün sabah saat 11.00 civarında ödememe rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın internetim hâlâ açılmadı. Ödemeyi bu kadar hızlı yapmama rağmen, açma konusunda aynı hassasiyetin gösterilmem...

22.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde eşimin hattını numara taşıma işlemi için başvuru yaptık. Orada görevli çalışan, ilk ay faturasız tarife kullanacağımızı, sonraki aylarda ise hattın faturalı tarifeye geçeceğini söyledi. Numara taşıma işlemi sırasında bizden...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ramazan Bayramı için 19–23 Mart 2026 tarihleri arasında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 478 No’lu Sokak, Cangül Apartmanı’nda bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse hiç çekmedi. Dört gün boyunca hem internet bağlantım son derece zayıftı hem de telefon çek...

Turkcell’de faturalı olarak kullandığım 0553 *** ** 51 numaralı iş hattım 23 Mart sabahı, eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Suadiye bayisine giderek eksik evrakı tamamlamak istediğimde, önce çalışanlar tarafından terslendim ve neredeyse kovulur gibi bir muamele gördüm. Israr etmem üzerine kaydımı ...

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında 3480 Clearmind adlı bir servis açıldığını fark ettim. 07 Mart tarihinden beri bu servisten ücretlendirildiğimi, 24 Mart’ta faturam yenilendiğinde ve ayrıntılara baktığımda gördüm. Bu izinsiz açılan servis nedeniyle faturama toplam 279 TL ek ücret yansıtı...

Vodafone’a ait 0543********50 numaralı hattımı 23.09.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki Vodafone bayisinden kapatma talebi oluşturarak kapatmak istedim. Bana hattımın kullanıma kapatıldığı ve ekim ile kasım ayına ait kalan 2 faturayı ödediğim takdirde hattımla hiçbir ilişiğimin kalmayacağı açıkça sö...