to read complaints and reviews, or file yours.Hatemoğlu Sitesinde Taksit Seçeneği Çalışmadı Ve Ürün Satıldı
Hatemoğlu’nun internet sitesinden online özel slim fit bir takım elbise almak istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 4.000 TL civarındaydı. Ödeme ekranında VakıfBank kartım için 4 taksit seçeneği açıkça görünüyordu ancak sistem bu taksiti uygulamadı, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödeme sürekli tek çekim olarak kalıyor ve taksitli şekilde devam etmeye izin vermiyordu.
Bu sorunla karşılaşınca WhatsApp müşteri hizmetleri hattına yazdım, yardımcı olalım dediler ancak sonrasında net bir cevap alamadım. Site üzerinden form da doldurdum fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Ben çözüm beklerken ürün tükendi ve satın alma imkanımı tamamen kaybettim.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem zaman kaybettim hem de almak istediğim üründen oldum. Ödeme sistemlerindeki bu hatanın incelenmesini, VakıfBank kartımda gösterilen taksit imkanının gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini, bana benzer bir kampanya veya eşdeğer bir ürün için imkan sağlanmasını ve sürece ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
