Hatemoğlu Eskişehir Takım Elbisesinde Kısa Sürede Pilling Ve Çözüm Talebi

Hatemoğlu Eskişehir Espark şubesinden Nisan 2026 tarihinde satın aldığım takım elbiseyi sadece haftada bir kez giymeme rağmen, ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve tüylenme meydana geldi. Bu kadar seyrek ve normal kullanımda bile bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyon oluşmasını bir kalite sorunu olarak görüyorum.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde bana içerisinde naylon olan ürünleri tercih etmem gerektiği söylendi ve bu şekilde geçiştirildi. Hem bu açıklamayı hem de ürünle ilgili yaşadığım sorun karşısında çözüm üretilmemesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ilgili bölgesine ait fotoğrafı da ekliyorum. Takım elbisenin incelenerek üretim veya kumaş kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini, ayıplı ürün kapsamında değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.