to read complaints and reviews, or file yours.
19.04.2026 tarihinde Hasturizm’den Merzifon–Hatay seferi için saat 22.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan sonra firmayı ar...adığımda bana özellikle “Saat 22.15’te otogarda olun, otobüs yoksa beklemez gider” denildi. Buna güvenerek belirtilen saatte otogarda hazır bulundum. Ancak buna rağmen otobüs beli
"Marka beni arayıp bilgilendirme yaptı ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
8 Nisan tarihinde Has Turizm’den Denizli çıkışlı, Muğla varışlı saat 07.15 seferine, 4 Nisan’da 15 numaralı koltuk için ...600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seyahat günü bu seferin iptal olduğunu, hiçbir bilgilendirme almadan otogara gittiğimde öğrendim. Görevli personele durumu ilettiğimde yapabilec
"Has Turizm'e, personelin davranışıyla ilgili yaşadığım sorunu hızlıca çözerek özür dilemesi ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim."
05.04.2026 tarihinde saat 10:45’te Hastur Turizm ile Kırıkhan’dan Adana’ya ...yaptığım yolculukta, 24 numaralı koltukta seyahat ederken görevli muavinin
Has firmasıyla 28 Mart tarihinde saat 23.40 Hatay Erzin – Ankara seferi için 2 adet bilet aldım. Sefer saatinden önce Er...zin Otogarı’nda hazır bulunmamıza rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçtiği için yolculuğumuzu gerçekleştiremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu hemen firmaya ilettiğimiz
29.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Has Turizm’den Ankara’dan Reyhanlı Otogarı’na gitmek üzere 1300 TL ödeyerek bilet ald...ım. Reyhanlı Otogarı’na ineceğim bilgisine güvenerek, orada halletmem gereken işlerin saatlerini de buna göre ayarlamıştım. Ancak sabah saat 08.50 civarında Reyhanlı Otogarı’na gi
24.03.2026 tarihinde Has Karayolu Turizm’in uygulaması üzerinden Hatay’dan Mersin’e saat 19.00 seferi için bilet almak i...sterken, sistemde yanlışlıkla sabah 07.00 seferine bilet almışım. Bilet kesilir kesilmez gelen mesajla hatayı fark ettim ve hemen yetkililerle iletişime geçtim. Görüşme sırasında,
19 Mart tarihinde o-bilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasına ait, Adana’dan Ankara’ya 24 Mart Salı günü saat 12.3...0 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Biletin PNR kodu GDSR0tn olup, bu yolculuk için 814 TL ödedim. O-bilet üzerinde bu sefer için otobüste USB şarj imkanı gibi bazı özellikle
Has firmasıyla yaptığım yolculukta büyük mağduriyet yaşadım. İskenderun’dan Giresun’a gitmek üzere bindiğimiz aracı, meğ...erse Antakya’dan arızalı şekilde yola çıkarmışlar. Araç Antakya’da da arıza yapmış olmasına rağmen bize bu araçla devam ettirmişler ve Giresun yolu üzerinde araç tekrar arıza yaptı
20 Mart Cuma akşamı saat 20.45’te Manavgat’tan Hatay Topboğazı’na gitmek üzere Has Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüsümü...z önce geç geldi, yaklaşık 21.30’a doğru kalkabildik. Yanımda 5 yaşındaki kızım ve 7 aylık bebeğim vardı. Tüm gece boyunca çocuklarım sessizce uyudular, yolculuk sırasında hiçbir s
14.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Has Turizm’in Akşehir–Antakya seferi için 24 ve 25 numaralı koltukları, mobil uygulam...ada gördüğüm koltuk düzenine göre satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, mobilde gösterilen koltuk yerleri ile otobüsteki gerçek koltuk düzeninin farklı olduğunu ve seçtiğim koltuk
Has Turizm ile Bandırma’dan Hatay İskenderun’a yaptığım yolculukta hem araç hem de personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşa...dım ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Otobüste şarj prizlerinin hiçbiri çalışmıyordu, uzun bir yolculukta elektronik cihazları kullanmak mümkün değildi. Ayrıca sır
11.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Has Turizm ile Hatay–Balıkesir seferine katıldım. Yıl 2026 olmuşken hâlâ priz bulunma...yan araçlarla yolcu taşınmasını gerçekten kabul edemiyorum. Uzun bir yolculukta telefon, tablet gibi cihazları şarj edememek hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca
04 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Has Turizm seferi ile Q9Dr. 0tn PNR numarası üzerinden Ankara AŞTİ’den Adana ...Otogarı’na misafirlerimi yolcu ettim. Araç, Adana Otogarı’na sabah saat 05:00 civarında ulaşıyor; ancak otogarda bulunan Has Turizm seyahat görevlileri bu saatte şehir içi servis o
18.02.2026 tarihinde Konya’dan Adana’ya yolcu otobüsüyle tıbbi cihaz içeren pahalı bir valiz gönderdim. Teslimat sonrası...nda valizimin tamamen kırıldığını ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. İçinde tıbbi cihaz olan bir valizin bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ett
19.02.2026 tarihli Has Turizm Yozgat – Dörtyol seferi için iki kişilik, toplam 2.400 TL tutarında bilet aldım. Biletimde... otobüsün Yozgat Otogarı’na 01.00’da gelmesi ve seferin bu saate göre yapılması gerektiği belirtilmişti. Saat 00.30’da otogara gidip yazıhaneye sorduğumda, yazıhane sahibi otobüsün
9 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 20.00 Ankara–Hatay seferinde Has Turizm ile yolculuk yaptık. 10, 11 ve 12 numaralı kol...tuklarda oturuyorduk ve yolculuğumuz sırasında valizlerimizden biri kayboldu. Otobüste toplam 9 parça valizimiz vardı, indiğimizde yaptığımız kontrolde bir parçanın eksik olduğunu
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mer...sin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, T
07.02.2026 tarihinde Hatay’dan Eskişehir’e yapacağım Has Turizm otobüs seferinde, otobüs şoförünün üslubu ve tavrından d...olayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüse bineli daha 10 saniye bile olmadan, şoför tarafından “Niye binmiyorsunuz otobüse? ” şeklinde aşağılayıcı ve sert bir üslup ile hitap edi
07.02.2026 tarihli, Mersin Otogarı kalkışlı, Reyhanlı Otobüs Kalkış-Varış Noktası varışlı, saat 10:00 peron 15 seferiniz...le ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasındaki mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Otobüsün 10:00’da hareket etmesi gerekirken, bu metni yazdığım saat 10:30 olmasına rağmen
01.02.2026 tarihinde saat 16.45'te Marmaris’ten Hatay istikametine Has Turizm ile yaptığım yolculukta, bulunduğum otobüs...te (koltuk numaram 38) görevli muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin kişisel bakımına hiç dikkat etmiyordu ve çok rahatsız edici bir koku v
30 Ocak tarihinde Has Karayolu ile Trabzon’dan Samsun’a saat 15.00 kalkışlı... seferde yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yol boyun
28.01.2026 tarihli, saat 15:30’da Adana–Hatay seferi için Has Turizm’den online olarak 400 TL tutarında bilet aldım. Bil...et satış sisteminizdeki kuralların yolcuyu zor durumda bıraktığını ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Online satın alınan biletlerde açığa alma işleminin seferden 12 saat önce yap
28.01.2026 tarihinde saat 00:45 seferi için Akşehir’den Tarsus’a Has Karayolu Turizm üzerinden bilet aldım. PNR kodum K0...GQ0tn’dir. Sefer saatinde otobüs gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aracın gelmek üzere olduğu söylendi. Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen otob