Has Turizm bilet iptali

26 Aralık 2025 tarihinde Has Turizm’den mobil uygulama üzerinden Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı arası 20.30 seferi için 2MIP0tn PNR numaralı, 350 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk saatine yakın bir zamanda tarafıma seferin 45 dakika rötarlı olduğuna dair mesaj geldi. Ancak aynı firmaya ait araçlar...

Bugün Konya Otogarı’ndaki Has Turizm yazıhanesinden aldığım Konya–Reyhanlı seferi biletimi yaklaşık yarım saat önce iptal ettirmek istedim. Görevliye bileti iptal etmek istediğimi söylediğimde, sistemlerinin iptale izin vermediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi tamamen reddetti. Her yerde bile...

Has Turizm’den 22 Mart 2025 tarihinde saat 15.55 seferi için Dörtyol–İzmir arası otobüs bileti almıştım. Bu bilet daha sonra açığa alındı ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, yıl sonuna kadar bu açık biletten yeniden bilet alabileceğim özellikle belirtildi. Haziran ayı sonlarına doğru tekrar yol...

Has Turizm’den 18 Aralık saat 22.45 seferi için bilet aldım; ancak bileti yanlış otogara ve yanlış güne almışım. Hatanın farkına varınca hemen iptal ya da tarih ve otogar değişikliği için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezini aradığımda telefonda sürekli aktarma yapıldı, kimse net bir şekilde ilg...

Has Turizm’den 10 Aralık tarihindeki 14.20 İskenderun kalkışlı, Tekirdağ varışlı sefer için İskenderun Otogar gişesinden PNR 2218293 numaralı bileti aldık. Tekirdağ’daki amcamın yoğun bakıma alınması sürecinde, artık bu bilete o gün için ihtiyacımız kalmadığını, biletimizi iptal ettirmek istemediğim...

07 Kasım saat 19.00 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Adana-Hatay güzergahına 400 TL’lik bilet aldım. PNR numaram: K7CO0tn. 07 Kasım günü saat 14.00 civarında biletimi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim...

10 Ekim saat 19:00 İzmir Otogarı çıkışlı Has Turizm otobüs bileti (PNR: KMQN0tn) için internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak eşimin sağlık problemi nedeniyle yarına ertelemek istedim. Hastaneden bize geç bilgi verildiği için, biletin iptal edilmesi yerine sadece tarih değişikl...

27 Mart’ta Has Turizm’in Aksaray Şubesi’nden kredi kartı ile 800 TL tutarında Aksaray–Hatay bileti aldım. Ancak sonrasında biletimi iptal etmem gerekti. Şubedeki yetkililer, iademin şubeden yapılabileceğini ya da bileti açığa alıp bir yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Özellikle bileti sadece ...

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.30 için Has Turizm’den Obilet üzerinden Yalova–Adana seferine bilet aldım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve doktor raporum olmasına rağmen, 18 Ağustos 2025 tarihinde biletimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ha...

19 Eylül 2024 tarihinde Bursa’dan hareket edecek olan Kamil Koç firmasından saat 00.45 için bilet aldım. Ancak, yolculuk öncesinde saat 00.20’de tarafıma bir mesaj iletildi ve yolda olduğum için iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Zaten, bir saatten az süre kaldığında biletin iptal edilemediği bildi...

13.09.2025 tarihinde saat 06:00 için Alanya’dan Isparta’ya Has Turizm’den bilet aldım. Sabah saat 06:35’te otobüs gelmeyince çağrı merkezini aradım, bana Adana Pozantı yolunda kaza olduğu için aracın geciktiği söylendi. Ancak aynı güzergâhı kullanan birçok otobüs otogara girip çıkıyordu. Diğer otobü...

10.09.2025 tarihinde internet üzerinden Has Turizm’den Bodrum-Hatay seferi için 1800 TL’ye bilet aldım (PNR: N12N0TN). Yolculuk öncesinde biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim fakat kabul edilmedi, bu yüzden seyahate mecburen çıktım. 14:00’te kalkması gereken otobüs, yolcu sayısı az olduğu g...

21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini ger...

4 Ağustos tarihinde Has Turizm üzerinden Adana–İstanbul güzergahı için aldığım iki bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası bana 13 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim biletlerin toplam tutarı 2600 TL...

17:00 Has Turizm Aydın-Denizli otobüsüne terminalden bilet aldım (PNR: 1977126). Yaklaşık 1 saattir otobüsü bekliyorum, ancak hala gelmedi. Bilet iptali talebimi terminal görevlisine ilettim fakat iptal işlemi yapılmadı, başka bir çözüm de sunulmadı. Bilet ücreti olarak 280 TL ödedim. Gecikme hakkın...

Has Turizm’den 4 kişilik bilet satın aldım ve 2 tanesini iptal etmek istedim. 15.08.2025 tarihinde saat 13:00’te iptal işlemi için başvurduğumda, sistemde “12 saatten az kaldı” uyarısı çıktı ve biletimi iptal edemedim. Oysa seferin başlamasına hâlâ yaklaşık 10 saat vardı. Konya Otogarı’nı aradığımda...

Has Turizm’den 04 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 19:30 için Antalya–Adana arası aldığım OKXL0TN numaralı bileti, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle kullanamayacağımı fark ettim. Bu yüzden biletimi iptal etmek ya da ağustosun 20’sine ertelenmesini talep ettim. Satın alma ve değişiklik taleplerimi mo...

Has Otobüs Firması'nın 02:30 Konya otogarında Konya-Eskişehir seferi için bilet alırken, gişede görevli personele otobüsün gecikmeli gelip gelmediğini sordum. Onlar böyle bir durum olmadığını söylediler. Ancak otobüs, normal saatinde olması gerekirken 1 saat gecikti. Bu gecikme sırasında başka bir f...

19 Mayıs 2025 Pazartesi günü yanlışlıkla Balıkesir Merkez'den Akşehir'e aldığımız biletleri iptal etmemize rağmen, bir haftadır para iadesi yapılmadı. Kimseye ulaşamıyoruz. İptal esnasında 1-7 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmişti, ancak hala ücret hesabımıza yatmadı. Kimseye ulaşamıyoruz.

29 Nisan saat 12.48'de Has Turizm müşteri temsilcisi ile yaptığım 3 dakika 4 saniyelik görüşme sonucunda, temsilci biletimin iptal edildiğini ve bilet tutarının kredi kartıma iade edileceğini tarafıma beyan etmiştir. Fakat bilet tutarı henüz tarafıma iade edilmemiştir.

Obilet'ten 5 Nisan tarihine aldığım Has Turizm Muğla Hatay biletimi iptal ettim. Bilet tutarı 1250 iken bana 125 TL yatırılacağına dair bir SMS geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir şey olamaz. Güvenip de bilet kesemeyecek miyiz? Ne zaman düzelecek bu sorunlar?

Online işlemlerden bilet alırken İzmir'i işaretledim fakat karşıma Ankara çıktı ve bileti de yanlışlıkla Ankara'ya aldım. Hatay'dan Ankara'ya olan bileti iptal etmek istiyorum ancak iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar; ne para iadesi yapılıyor ne...