to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Hizmet
Reyhanlı’dan İstanbul Esenler’e has firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk için aldığım bilette varış saati 05:45 olarak belirtilmişti. Ancak bu saate rağmen yolculuk ciddi şekilde gecikti ve belirtilen saate uzun süre geç kalındı, hâlâ varış noktasına ulaşamadım.
Yolculuk boyunca yaşadığım bir diğer sorun da verilen hizmetin son derece yetersiz olmasıydı. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen hiçbir yiyecek ikramı yapılmadı, sadece içecek verildi. Buna rağmen, otobüs personelinden birinin oldukça pozitif ve güler yüzlü olduğunu da belirtmek isterim.
Bu kadar uzun gecikme ve yetersiz hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
