to read complaints and reviews, or file yours.Has Turizm'de Ön Koltuk Aşırı Geriden Yatırıldı, Çözüm Sunulmadı
4 Eylül tarihinde Adana’dan saat 21.25’te kalkan, Muğla’ya giden Has Turizm seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu neredeyse ağzıma kadar indirecek şekilde tamamen geriye yatırdı. Önümde neredeyse 20 cm bile yer kalmadığı için hareket edemez hale geldim ve yolculuk boyunca son derece rahatsız oldum.
Durumu muavine ilettiğimde bana sadece “yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Ne yolcu uyarıldı ne de koltuk ayarıyla ilgili bir düzenleme yapıldı. Hem fiziksel olarak sıkıştım hem de firmanın personel yaklaşımı karşısında kendimi tamamen değersiz hissettim.
Has Turizm’den, bu tür durumlarda yolcuların konforunu ve güvenliğini sağlayacak şekilde önlem alınmasını ve özellikle muavinlere yolcu ilişkileri ve sorumlulukları konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
