Has Turizm Otobüsünde Koltuk Karmaşası Ve Saygısız Personel Davranışı

12 Eylül Cumartesi günü saat 19.00’da Hatay Payas’tan Aksaray merkeze giden 10 hf 717 plakalı Has Turizm otobüsüne bilet aldım. Bindiğimde kendi koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm, genç bir kızdı ve yanlış bindiğini düşünerek yerini değiştirdi. Daha sonra muavin yanıma gelerek yanlış yerde oturanın ben olduğumu, en arkaya oturmam gerektiğini söyledi.

Otobüse binerken koltuk numaramı bana bizzat muavin söylemişti; buna rağmen kendi hatalarını kabul etmek yerine suçu bana yıkmaya çalıştılar. Başta kız yolcuyu indirip “ben ayarlayacağım” dediler, ardından kim olduğunu bilmediğim üç görevli birden gelip kalkmam ve en arkaya geçmem konusunda baskı yaptı. Kendi ihmalkarlıklarını dile getirdiğimde ise içlerinden biri “Aksaray bıdı bıdı yapıyor” tarzında küçümseyici bir ifade kullandı. Ayrıca muavinin yolcularla flört eder gibi, ciddiyetten uzak bir şekilde konuşması da son derece rahatsız ediciydi.

Bu yolculukta yaşadığım koltuk karmaşası, saygısız ve ciddiyetsiz personel davranışları nedeniyle Has Turizm’den memnun kalmadığımı belirtmek ve diğer yolcuların da bu durumların farkında olmasını sağlamak adına bu şikayeti yazıyorum.