Muavinin Kaba Sözleri Ve Şoförün Yüksek Sesli Müziği Nedeniyle Şikayet

21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 16.35 kalkışlı İskenderun–Mersin seferinizde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk sırasında 2 numaralı koltukta oturuyordum, iç kısımda ayağımın altında çantam vardı ve ayağım bir miktar dışarı taşmıştı. Muavin, bu duruma müdahale ederken “ayağın şoförün ağzına giriyor” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifade kullandı. Bu tarz bir üslubun, yolcuya karşı kullanılmasını kabul edemiyorum ve firmanız adına büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.

Ayrıca yolculuk süresi boyunca şoförün yüksek sesle müzik açması nedeniyle, otobüsteki yolcuların ciddi şekilde rahatsız olduğunu belirtmek isterim. Uzun bir yolculukta, özellikle akşamüstü saatlerinde, böyle bir gürültü hem dikkat dağıtıcı hem de yolcu konforunu bozan bir durum yaratıyor.

Has Turizm gibi köklü bir firmada çalışan personelin yolcu ile nasıl konuşacağını bilmesi, saygı sınırını aşmaması ve denetlenmesi gerektiğine inanıyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili muavin ve şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.