to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız 14 Saatlik Yolculukta Sıcaklık Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde Has Turizm ile Adana’dan İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yaptığımız yaklaşık 14 saatlik yolculukta, 27, 28 ve 33 numaralı koltuklarda adeta fırın gibi bir araçta seyahat etmek zorunda kaldık. Yol boyunca klimalar sadece çok kısa sürelerle açıldı, büyük bölümde ya hiç çalışmadı ya da yeterli düzeyde kullanılmadı.
Defalarca kez şoför ve muavinlere klimanın açılması için ricada bulunmamıza rağmen, talebimiz dikkate alınmadı ve aracın içi saatlerce dayanılmaz derecede sıcak kaldı. Uzun bir yolculukta, özellikle ücretini ödediğimiz bir seyahatte bu kadar konforsuz ve sağlıksız bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakılmamızdan dolayı son derece mağdur olduk.
Muavin, aracın firma aracı değil şahıs aracı olduğunu, bu yüzden klimaları tam olarak açmadıklarını ve zaten bu şekilde seyahat ettiklerini açıkça söyledi. Has Turizm’in, yolcunun konforunu hiçe sayan ve bu zihniyetle hareket eden kişilerle çalışıyor olmasını kabul etmiyorum.
Biletlerimizi Biletall üzerinden almış bulunuyoruz ve bu hizmet karşılığında ödediğimiz ücrete rağmen temel Konfor şartlarının yerine getirilmemesini kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili seferde ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş yok yazıklar olsun seyahat etme ettirme Has Turizm kalitesi yerlerde
10.09.2026 tarihinde Has Turizm ile Adana’dan İstanbul’a yaklaşık 14 saatlik yolculuk yaptım, koltuklar çok sıcak ve klimalar neredeyse hiç çalışmadı. Şoför ve muavinlere defalarca ricada bulundum ama talebim dikkate alınmadı. Araç şahıs aracı olduğu için Konfor şartları sağlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Biletall üzerinden aldığım biletlerin ücret iadesini talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve Has Turizm'in yaklaşımı çok olumsuz.
Merhaba, iletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle seyahatiniz tamamlanmış olup, bilet ücretinin iadesi talebi bu nedenle ayrıca değerlendirilememektedir. Bununla birlikte, yolculuk sırasında yaşandığını belirttiğiniz klima ve personel tutumuyla ilgili gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda ilgili personellerin iş akitleri sonlandırılmıştır. Yaşanan olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Aracı kendi firmanızdanda çıkarmanız dileği İle ne de olsa şahıs arabası firma arabası değil firmanıza zarar veriyor
