to read complaints and reviews, or file yours. 
O** Hukuk Bürosu adına hareket ettiğini belirten 0216 222 **numaralı hattan bugün "Ceza dosyanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayın" şeklinde bir SMS aldım. Mesajın içeriğinden, bunun şüpheli bir girişim olduğunu düşünüyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma detaylı kontrol yaptığımda,...
30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı da Pazarama olan bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5304***99. Ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket olmayınca 6 Aralık 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün gelen mailde, iptal talebimin kabul edilm...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10730763109 numaralı siparişimle Karaca marka meyve sebze kabı ve hediye paketi aldım. Ürünü bir arkadaşıma hediye ettim. Arkadaşım ürünü bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra kabın plastiğinin ve kapağının yamulduğunu, bozulduğunu söyleyip fotoğraflarını bana il...
Typology internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde kozmetik ürünleri (nemlendirici ve göz kremi) siparişi verdim. Gönderinin takip numarası LD228272295FR’dir. 18 Kasım tarihinde İstanbul Avrupa Uluslararası PİM tarafından gönderim için “ithaline izin verilmiyor” ve “zimmet edildi” şeklinde bir ka...
Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz kullanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka...
05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile dağıtıma çıkan 2607486984633 takip numaralı pasaport gönderim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. İzmir Karşıyaka Posta Dağıtım Merkezi’ne ve ilgili şube...
UPS Türkiye ile taşınan ve takip numarası 1zf701v96867527697 olan ayakkabı kargom, 28 Kasım’da verdiğim online sipariş sonrasında 29 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor, günlerdir herhangi bir hareket kaydı oluşmuyor. Kar...
Pardus Portföy Yönetim a. Ş. Adına hareket ettiklerini belirten kişilerle Kasım ayı başında hisse alım satımı ve portföy yönetimi amacıyla iletişime geçtim. Yaklaşık 20 günlük bir süreç sonunda, sistemde biriken 2.865.000 TL tutarındaki paramın tarafıma geri ödemesi yapılmadı ve para çekimime izin v...
Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...
9 Aralık Salı günü saat yaklaşık 16:06 civarında Gaziantep Şehitkamil Batmazoğlu güzergahında çalışan 60 yıl sarı otobüste çok zor durumda kaldım. Ayağımda sağlık sorunum olduğu için ön kapıdan rahat binemeyeceğimi düşünerek şoföre arka kapıyı açmasını söyledim. Buna rağmen şoför hiçbir şey demeden,...
27 Kasım’da Zara online mağazasından kadın ürünleri kategorisinden toplam 2.379 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi iki kez değişti ve en son 4–5 Aralık aralığında teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Cargox f...
Derebahçe dolmuşlarını her gün düzenli olarak kullanmak zorundayım ancak sefer saatlerinin hiçbir şekilde belli olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah işe giderken durakta 30–40 dakika boyunca dolmuş beklediğim oluyor ve bu yüzden işe geç kalıyorum. Sefer saatlerinin düzensi...
"Teşekkürler cevap için"
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...
Royale Online hesabımda kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi için web sitesi üzerinden üç kez başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim “E-posta adresi değiştirilemez” denilerek reddedildi. Her başvurumda aynı otomatik cevabı aldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eski e-posta adresim çalı...
Cargox ile gönderilen kargom 3.12.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli şubesinde “dağıtımda” görünmek yerine şubede bekletiliyor. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, aynı şekilde genel merkez müşteri hizmet...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili 'ilk alışverişe özel Chip Para' kampanyasında hem eksik bilgilendirme hem de yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayı sonunda yaptığım ilk alışverişten önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana herhangi bir alt limit ya da harcama şar...
Banka kredi kartım 4 Aralık’ta kargoya verilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet sisteminde Bursa Beyazıt acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kartım için hiçbir hareket yok, dağıtıma dahi çıkarılmadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi’indeki adr...
Carell internet sitesi üzerinden 19 Kasım tarihinde bir şal sipariş ettim. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 21 Kasım’da gerçekleştirildi. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma he...
03.12.2025 tarihinden bu yana 23509048171100100033 takip numaralı Zara siparişim Cargo X tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo İzmir Çiğli şubesinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok ve teslimat gerçekleşmiyor. İzmir Çiğli şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım an...
30.11.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden Apple Watch se 3 Starlight 44 mm ürününü 595117 numaralı siparişle satın aldım. Ürün günlerce kargoda hiçbir hareket göstermedi, 03.12.2025 tarihinde hâlâ “hareket yok” görünüyordu ve kargo firması da ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığı içi...
Modaaycan internet sitesinden üç adet elbise siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 34792, 48652 ve 48622 numaralı üç kargo/sipariş için sürekli bekliyorum ancak hiçbir hareket görünmüyor. Site üzerinde belirtilen telef...
Hepsijet üzerinden PTL23962174 takip numaralı kargom, 6 Aralık Cumartesi sabahından beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda 'hemen dağıtıma çıkacak' denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve bu nedenle artık paketin kaybolduğunu düşünüyor...
Turkcell hattım için 2023 yılında tarife değişikliği talebinde bulundum. İşlem Turkcell Kurumsal Danışmanı üzerinden ilerledi ve bu kapsamda Turkcell Global Bilgi tarafından adresime bir personel gönderildi. Gelen personel, bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen hattıma bir uygulama/abonelik tanımla...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10727762177 numaralı siparişin iadesi için Etimesgut PTT Kargo şubesinden KP06007750610 takip numaralı kargomu teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim yaklaşık 5 gündür hiçbir hareket göstermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme g...
hareket