to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Banka kredi kartım 4 Aralık’ta kargoya verilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet sisteminde Bursa Beyazıt acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kartım için hiçbir hareket yok, dağıtıma dahi çıkarılmadığı için tarafıma teslim edilmiyor.
Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kartım bekletiliyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir ses kaydı dinletiliyor ve bu ses kaydının ardından telefon otomatik olarak kapanıyor, kimseye ulaşıp detay öğrenemiyorum.
Acilen kredi kartımın dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu gereksiz gecikmenin de açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aynı durum benim için geçerli. 2 aralıkta teslim alınmış ama hareket yok. 8 gün oldu kart elimize geçmiyor bir türlü