hareket

12.12.2025 tarihinde Hatay Nur Turizm’den, Hatay Topboğazı’ndan Ankara’ya saat 10:30 hareketli, PNR kodu ZOL90JN olan bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte Topboğazı’nda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs beni almadan gittikten sonra araç muavini beni telefonla arayarak, “A...

Enza Home Ankara Konya Yolu şubesinden 9 Ekim tarihinde, yaklaşık 120 bin tl bedelle ve kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir salon takımı satın aldım. Ürünler 29 Kasım’da teslim edildi; ancak gelen iki adet 3’lü koltuk belirgin şekilde defolu çıktı. Durumu hemen teslimat sonrasında bildirmemize...

27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından tek bir ürün içeren 20194493302 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken zaten oldukça geç bir teslimat tarihi belirtilmiş olmasına rağmen buna itiraz etmeden bekledim ...

Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan verdiğim siparişler satıcılar tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmamaktadır. Toplam 4 adet paketim bulunuyor ve hepsi Bodrum/Muğla’daki adresime teslim edilmesi gerekirken Denizli aktarmada kalmış durumda görünmektedi...

Philips PSG8050/30 buharlı kazanlı ütüyü 12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan, ek garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ütüleme esnasında kireç izi ve su damlatma problemi yaşıyorum. Elimdeki video ve fotoğraflara bakan görevli, sorunun ütüden kaynaklandığını,...

Cargo X firması aracılığıyla 19011503008600100041 takip numaralı kargomu 04.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Kargom, sistemde 05.12.2025 tarihinde Balçık aktarma merkezine ulaşmış görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12.12.2025 olmasına karşın kargom hâlâ...

Vodafone üzerinden aciliyet belirterek aldığım yeni hat için sim kart teslimatını üstlenen Dijital Kurye adlı şirket ile üç gündür tam bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafta muhatap yok, sistem tamamen kötü durumda. Müşteri hizmetleri diye verilen numarayı aradığımda doğrudan WhatsApp’a yönlendiri...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın 2 Aralık’ta basılıp kargoya verildiği söylendi; ancak o tarihten bu yana Kuryenet’te "sevk olarak bekliyor" durumunda görünüyor ve dağıtıma hiç çıkmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreç uzayınca bankanın şubesine tekrar gi...

Quite Often internet sitesinden 8 Aralık tarihinde XL beden blue trauma Star knit ürününden 1 adet sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1.778 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz alındı” bilgisini aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir mesaj gel...

29 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online satış üzerinden 281019321 numaralı siparişimle iki adet Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox cihazını, toplam 67.998 TL tutarında ve 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında fatura adresi ve teslimat adresini ayrı ayrı girmem...

Sürat Kargo’ya ait 79662541741713 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür İzmir Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süre boyunca firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle muhatap bulamıyorum; ne bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bir dönüş yapı...

Aralık ayında Manc markasının online sitesinden Bella Mini Tote Bag model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çantanın ambleminin gözle görülür şekilde yamuk dikildiğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünü iade ya da değişi...

Zara’dan verdiğim sipariş Cargox ile gönderildi. Kurye tarafından teslim alındıktan sonra 06.12.2025 tarihinde, adreste olduğum halde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ardından teslim tarihini güncellememe rağmen 07.12.2025 tarihinde tekrar gelindiği iddia edilere...

12.12.2025 tarihli Kayseri–Ankara tek yön seferi için saat 01.30’a almam gereken bileti, hata yaparak bir gün öncesi olan cuma günü 01.30’a almışım. Hata yaptığımı fark edince, otobüsün hareket saatinden yaklaşık 6 saat önce olmamıza rağmen bu bileti değiştirmek için hem Obilet hem de Süha Turizm il...

12.12.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’nde, 80 yaşındaki felçli annemle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem felçli ve hastaneye kendi imkânlarımızla, oldukça zor şartlarda getirebiliyoruz. Buna rağmen anneme öncelik tanınmadığını görünce, durumu ifade...

Pegasus’un düzenlediği bir kampanya üzerinden yurt dışına bilet satın aldım. Bilet ücreti kampanya sırasında yaklaşık 6.000 TL idi. Kampanya bittikten hemen sonra aynı uçuşun fiyatı 2.000 TL’lere düştü. Yani kampanya adı altında bilet fiyatı yükseltilip, kampanya bitince normal seviyesine çekilmiş g...

8 Aralık 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72068989974503 rezervasyon numarası ile Antalya Ramada Hotel için 3.493,02 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon tarihini yanlış girdiğimi fark ettiğim için işlemi yalnızca yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim ve hizmeti h...

Cargo X ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 22.11.2025 tarihinde teslim almadığım için siparişim otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürün bedeli 1.089 TL ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi, çünkü kargo bir türlü satıcı firmaya ulaşmıyor. Kargo takip numaram tx3841...

27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından, tek bir ürün içeren 20269427085 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken belirtilen teslimat tarihinin oldukça geç olmasına rağmen buna itiraz etmedim, hatta 10 Aralık’a kadar ...

Sürat Kargo Ankara şubesine teslim ettiğim, içinde parfüm bulunan kargom 3 Aralık tarihinden bu yana kayıp durumdadır ve kargo takip ekranında da hiçbir hareket görünmemektedir. Ürünü Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gönderdim. Yaklaşık 180 TL değerinde bir parfüm gönderdim ve kargo ücretini...

Pamukkale Turizm'e ait Eskişehir Afyon arası 14.15 biletini aldım. Ancak trafikten kaynaklı 14.16 'da perona geldim. Araba hemen hareket etmiş. Otogara gelmeden aramak istedim ancak terminal numarası yerine müşteri hizmetleri numarası çıktığı için ulaşamadım. Koskoca Pamukkale firması terminalde adı...

Sürat Kargo üzerinden Mardin Midyat adresime gelecek bir kargom bulunuyor. Kargomun takip ekranında 12 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, kargo takibine baktığımda son güncellemenin 9 Aralık tarihinde yapıldığını ve kargomun hâlâ şehre bile giriş yapmamış gibi göründüğünü fark ettim. Mavi...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair uyarı gördüm ve taahhüdümün 22.11.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini okudum. Bu bilgiye güvenerek 19.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen iki gün sonra tarafıma SMS ile bu ayki f...