Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti 13 Gündür İade Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Hümeyra
Hümeyra
Getmobil
12 Aralık 2025 12:052.069
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ederim ilginize

GET Mobil üzerinden Apple iPhone 14 Pro model telefonu 28.11.2025 tarihinde web siteleri üzerinden 58.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ertesi gün, yani 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim.

İptalden bu yana 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde en geç bugün, yani cuma günü iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabımda herhangi bir hareket göremiyorum. Net bir tarih verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Siparişimle ilgili iptal edilen 58.000 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Hümeyra
Hümeyra
13 Aralık 2025 08:55

Gönüle hanıma ilgisi için teşekkür ederim şikayetimi buraya bildirdikten hemen sonra iletişime geçip paramı aynı gün hesabıma yatırdı

Hümeyra
Hümeyra
13 Aralık 2025 08:56

Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ederim ilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Safa
1 Eylül 2025 19:552.508

"Temsilciye teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Ücret iadem hızlı şekilde gerçekleşti."

1

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Gönen
Gönen
Getmobil
21 Ekim 2025 20:252.436

16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kar...

1 Destek1 Yorum
3

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

Hasan
13 Ekim 2025 23:101.346

08/10/2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro siparişi verdim, ancak aynı gün saat 12:54’te siparişimi iptal et...

Siparişim Hatalı Dendi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

Oğuzhan
Oğuzhan
Getmobil
23 Ekim 2025 08:172.435

20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'den Aldığım16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'den AlınanCihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

Getmobil YenilenmişTelefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

Getmobil Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil Ürün SorunuVe Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru