to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından, tek bir ürün içeren 20269427085 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken belirtilen teslimat tarihinin oldukça geç olmasına rağmen buna itiraz etmedim, hatta 10 Aralık’a kadar bekledim. Ancak o tarihi de geçmelerine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Pull & Bear ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise karşıma sadece online yapay zeka çıktı ve hiçbir şekilde net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Sürekli otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve siparişimle ilgili somut bir bilgi verilmiyor.
Siparişim çok uzun süredir “hazırlanıyor” durumda kaldığı ve iletişim kanallarından da destek alamadığım için, 20269427085 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım’da 20269165689 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen maksimum teslim tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, bugün 11 Aralık itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan bu ciddi gecikm...
28 Kasım’da Pull & Bear’in online mağazasından verdiğim 20268641237 numaralı siparişim, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere oluşturmuştum ancak sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek içi...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan 20194782010 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihler geçtiği halde...
Pull & Bear online mağazadan 27.11.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin depoda hazırlık aşamasında olduğunu, en kısa zamand...
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...
Yorumlar