to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından tek bir ürün içeren 20194493302 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken zaten oldukça geç bir teslimat tarihi belirtilmiş olmasına rağmen buna itiraz etmeden bekledim ve 11 Aralık’a kadar sabırla süreci takip ettim. Buna rağmen belirtilen tarih de geçmesine karşın herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme üzerine Pull & Bear ile iletişime geçmek istediğimde ise karşıma sadece online yapay zeka çıktı. Hiçbir şekilde net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Sürekli otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve siparişimle ilgili somut bir bilgi paylaşılmıyor.
Siparişim çok uzun süredir “hazırlanıyor” olarak göründüğü ve iletişim kanallarından da destek alamadığım için 20194493302 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından, tek bir ürün içeren 20269427085 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken belirtilen teslimat tarihinin oldukça geç olmasına rağmen buna itiraz etmedim, hatta 10 Aralık’a kadar ...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan 20194782010 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihler geçtiği halde...
Pull & Bear’den 28.11 tarihinde verdiğim 20194186534 numaralı siparişim sistemde “onaylandı” görünmesine rağmen 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 10.12 olmasına rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir hareket yok. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım an...
28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20194846018 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasında görünüyor, depodan çıkışı yapılmadığı için teslimat süreci hiç başlamadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi ...
Pull & Bear online mağazasından 27 Kasım’da 20269165689 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen maksimum teslim tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, bugün 11 Aralık itibarıyla ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan bu ciddi gecikm...
Yorumlar