Felçli Hastaya Öncelik Verilmemesi Ve Duyarsız Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

12.12.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’nde, 80 yaşındaki felçli annemle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem felçli ve hastaneye kendi imkânlarımızla, oldukça zor şartlarda getirebiliyoruz. Buna rağmen anneme öncelik tanınmadığını görünce, durumu ifade etmek ve çözüm bulmak için Başhekim Yardımcısı Dr. E**** C** Y*****’ın yanına çıktım.

Ancak kendisinin tutumu, davranışı ve üslubu, bulunduğu makamın sorumluluğunun farkında olmayan bir tarzdaydı. Konuşma sırasında sorunumu anlayıp çözmeye odaklanmak yerine, yaklaşımlarının yapıcı olmadığını hissettim ve bu nedenle kendisiyle çözemeyeceğimi anlayıp bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, “Ne kadar doğru biliyorum, ameliyatta, görüşemezsiniz” anlamına gelen, son derece geçiştirici ve rahatsız edici bir cevap aldım.

Felçli annemi üçüncü kez kendi imkânlarımla pazartesi günü tekrar getirmem gerektiği söylendi. Annemin yaşı, sağlık durumu ve hareket ettirmekte yaşadığımız zorluklar göz önüne alındığında, bu yaklaşımın ne insani ne de hasta önceliği açısından doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu şikayetimle, öncelikle annemin durumunun dikkate alınarak kendisine hastanede gerçek anlamda öncelik tanınmasını ve benzer durumda olan hastalara daha duyarlı yaklaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca Başhekim Yardımcısı Dr. E**** C** Y*****’ın iletişim dili ve tutumu konusunda uyarılmasını, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.