Halkbank sorun

Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 haftadır hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıyorum. Market, kafe veya pos cihazı ol...an farklı iş yerlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank ile talep de ol...

Halkbank Ailem Kart kullanmaktayım. Ailem uygulamasında kartıma para yattığı görünmesine rağmen, Halkbank mobil uygulama...sından hesabımı kontrol ettiğimde bakiyem sıfır olarak görünmektedir. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışveriş ya da ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun 30.09.2025 ta...

Halkbank ailem uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımda yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 26 Aralık tarihinde ...5.000 TL tutarındaki doğum ödeneği hesabımda varmış gibi ailem uygulamasında görünüyor, ancak bu tutar kartıma yansımadığı için ne ATM’den ne de alışverişte kullanabiliyorum. Banka...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen tek seferlik 5.000 TL doğum yardımı için 09.10.2025 tarihinde başv...uruda bulundum. 28.11.2025 tarihinde Öğretmenim Ailem uygulamasında tarafıma ödemenin yapıldığı ve parayı Halkbank şubelerinden çekebileceğime dair bilgi gördüm. Bunun üzerine Ank...

Halkbank’ın Paraf kredi kartı ile yapılan kampanyasına katıldım ve bu kapsamda toplam 168 bin tl’lik alışveriş yaptım. K...ampanya sonucunda 6.400 TL ParafPara hesabıma yüklendi. Bu Paraf Paraları nerelerde kullanabileceğimi öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli ba...

Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız ...engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...

Halkbank Samsun Bulvar Şubesi’ne ait kredi kartımda yaklaşık 1,5–2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kartımın lim...iti olmasına rağmen ne kredi kartımı ne de hesabımı kullanabiliyorum. Kartı pos cihazına taktığımda ekranda doğrudan “bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. ...

22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacı...lığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...

Halkbank’tan fiziki aile kartı aldım, ancak kartıma şifre oluşturma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankaya kayıtl...ı olan kendi telefon numaram üzerinden SMS yoluyla kartın son 6 hanesini ve CVC kodunun ilk 2 hanesini defalarca doğru yazmama rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi girdin...

Halkbank internet bankacılığımı sadece kendi telefonumdan kullanabiliyorum; farklı bir telefondan giriş yapmaya çalıştığ...ımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun, hesabımı açtığım günden beri devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir zaman başka bir cihazdan internet bankacılığına erişim sağlayamadı...

Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşt...urmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...

Halkbank’tan yeni aldığım Troy kartımla yurt dışı internet sitelerinden ne alışveriş yapabiliyorum ne de üyelik işlemler...imi tamamlayabiliyorum. İşlem sırasında kartı girdiğim anda ekranda Discover ibaresi ve yanında ünlem işareti çıkıyor, ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şikayetvar’da Halkbank ...

Halkbank’tan Ankara Polatlı şubesi üzerinden Aile Kart çıkardım, başvuru sı...rasında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgiler hatal...

Halkbank Sapanca Şubesi üzerinden maaş promosyonu almam gerekirken, Aralık ...ayının başından beri hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Şubeyi ne kadar arasa...

Halkbank’ın Aile Kartı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Çocuklar için yatırılan 3 aylık toplu ödeme, “İlk Öğretmenim A...ilem” uygulamasında görünmesine rağmen Aile Kart’ta bakiye olarak gözükmüyor. Ödeme uygulama üzerinden tanımlı ve erişilebilir görünse de, kart bakiyesine yansımadığı için bu paray...

Halkbank’a ait kredi kartımın ayın 22’si itibarıyla ekstresi kesilir. Kasım ayında, daha önce de olduğu gibi, ekstre mai...l adresime gelmediği için geçen ay çağrı merkezini arayıp bildirmiştim. Aradan tam bir ayı aşkın bir süre geçtiği halde konuyu çözememiş olmalılar; bu ay da ekstre gelmedi. Bunun ü...

Milli Eğitim Bakanlığı personeli olarak maaş hesabımız değiştiği için toplu şekilde Halkbank’a geçiş yaptık ve Paraf Pla...tinum kart tarafıma tanımlandı. Promosyon anlaşması kapsamında 500 TL ve yaptığım alışverişlerden gelen 100 TL ile toplamda 600 TL Paraf puanım bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir ...

Halkbank Parafly Troy kartım, benim onayım alınmadan Visa’dan Troy’a çevrildi. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle banka...yı arayarak kartımın yurt dışı kullanımına açık olup olmadığını sordum ve “Açıktır, her yerde kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek seyahate çıktım; ancak 20 Ara...

Halkbank Ihlamurkuyu Şubesi müşterisiyim. Ev hanımı olduğum için internet bankacılığında para transferine, benim herhang...i bir talebim veya onayım olmamasına rağmen 10 bin tl limit koyulmuş. Bu nedenle kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyor, internet üzerinden yapmak istediğim para transferlerini g...

Halkbank’tan Anne Kart aldım, bugün ilk kez internet bankacılığı üzerinden kart şifresi almak istedim ancak hattımı deği...ştirdiğim için SMS ile şifre alamıyorum. Köyde kaldığım için her seferinde şehir merkezine inmem mümkün olmuyor. İşlemi yapmak istediğimde “SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer al...

Halkbank Paraf kredi kartımla internetten yaptığım alışverişte, aynı harcama için iki farklı kampanyadan tamamen çelişki...li şekilde sonuç aldım. Harcama giyim alışverişi kampanyasında sorunsuz kabul edilip puan kazandırılırken, Paraf Günüm kampanyasında “Diğer banka POS'larından ve ödeme kuruluşların...

Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli ...yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düş...